Uitermate teleurstellend. Bij de tafel die wij hebben besteld stond niet of het om nieuw of out hout zou gaan. Op de foto zag je duidelijk heel licht hout. Toch besteld omdat we licht hout wilde en direct een mail er achteraan met die vraag. 2 weken geen reactie. Weer gemaild geen reactie. Een bericht op FB eindelijk reactie. Maar het was niet mogelijk... Ook de levering kon niet meer verplaatst worden van 11 augustus naar een andere datum omdat de planningsafdeling tot 11 augustus afwezig is. Dus nu moeten wij verplicht een dag vrij nemen of de order annuleren. Zeer slecht.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anonymous
|
Tot nu uitstekend
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer goede service bellen netjes een half uur voor levering en hebben ook de mogelijkheid om de tafel om te ruilen indien de maat toch een beetje tegenvalt.
Sterke punten
nette bezorger duidelijk info mbt omruilen en eventuele klachten
6553 Reviews Plaats review
Femke Alsemgeest
|Uitermate teleurstellend. Bij de tafel die wij hebben besteld stond niet of het om nieuw of out hout zou gaan. Op de foto zag je duidelijk heel licht hout. Toch besteld omdat we licht hout wilde en direct een mail er achteraan met die vraag. 2 weken geen reactie. Weer gemaild geen reactie. Een bericht op FB eindelijk reactie. Maar het was niet mogelijk... Ook de levering kon niet meer verplaatst worden van 11 augustus naar een andere datum omdat de planningsafdeling tot 11 augustus afwezig is. Dus nu moeten wij verplicht een dag vrij nemen of de order annuleren. Zeer slecht.
Anonymous
|Tot nu uitstekend
Anoniem
|Zeer goede service bellen netjes een half uur voor levering en hebben ook de mogelijkheid om de tafel om te ruilen indien de maat toch een beetje tegenvalt.
Sterke punten
nette bezorger duidelijk info mbt omruilen en eventuele klachten
Verbeterpunten of tips
-