Bestelling plaatsen ging makkelijk. Vervolgens een mail gekregen met een fout in de order. Hierover gebeld maar degene kon mijn vraag niet beantwoorden dus zou ik de volgende dag terug gebeld worden. Dis is helaas niet gebeurt dus na drie dagen zelf maar gebeld. Na veel gevraag binnen het team eindelijk een antwoord. Nu wachten op de tafel.
Sterke punten
Bestelling plaatsen
Verbeterpunten of tips
Communicatie
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bakker
|
Tafel aangeschaft vanuit de showroom.
Sterke punten
Mooie site en showroom
Verbeterpunten of tips
Meer personeel in showroom
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Elleke
|
Prima Goede sfeer gezelligheid. Goed geholpen. Leuke meiden in de showroom.
Sterke punten
Klantvriendelijk in de winkel. snelle email reactie.
Verbeterpunten of tips
Geen idee. Eerste keer dat ik iets bestel en tot nu toe geen negatieve ervaringen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Redelijk tevreden
Verbeterpunten of tips
Verkeerde schroeven in pakket meegeleverd waardoor klussenbedrijf voor niets kwam opdagen en weer terug moest komen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Redelijk website en bestelgemak prima maar er wordt niets gedaan met opmerkingen veld bij bestelling tot op heden geen informatie over wanneer order geleverd wordt buiten de indicatie in de orderbevestiging.
Verbeterpunten of tips
Had in opmerking bij opdracht gezet dat ik graag contact wilde hebben over de afleverdatum vanwege vakantie geen reactie gehad tot nu toe.
6553 Reviews Plaats review
Lamers
|Bestelling plaatsen ging makkelijk. Vervolgens een mail gekregen met een fout in de order. Hierover gebeld maar degene kon mijn vraag niet beantwoorden dus zou ik de volgende dag terug gebeld worden. Dis is helaas niet gebeurt dus na drie dagen zelf maar gebeld. Na veel gevraag binnen het team eindelijk een antwoord. Nu wachten op de tafel.
Sterke punten
Bestelling plaatsen
Verbeterpunten of tips
Communicatie
Bakker
|Tafel aangeschaft vanuit de showroom.
Sterke punten
Mooie site en showroom
Verbeterpunten of tips
Meer personeel in showroom
Elleke
|Prima Goede sfeer gezelligheid. Goed geholpen. Leuke meiden in de showroom.
Sterke punten
Klantvriendelijk in de winkel. snelle email reactie.
Verbeterpunten of tips
Geen idee. Eerste keer dat ik iets bestel en tot nu toe geen negatieve ervaringen.
Anoniem
|Redelijk tevreden
Verbeterpunten of tips
Verkeerde schroeven in pakket meegeleverd waardoor klussenbedrijf voor niets kwam opdagen en weer terug moest komen
Anoniem
|Redelijk website en bestelgemak prima maar er wordt niets gedaan met opmerkingen veld bij bestelling tot op heden geen informatie over wanneer order geleverd wordt buiten de indicatie in de orderbevestiging.
Verbeterpunten of tips
Had in opmerking bij opdracht gezet dat ik graag contact wilde hebben over de afleverdatum vanwege vakantie geen reactie gehad tot nu toe.