Houten hoekbank besteld in de showroom omdat we afwijkende maten wilden. Via Jorg ook kussens besteld. De bank is niet afgeleverd op afgesproken tijd en datum hierover kregen we pas aan het eind van de dag via mail bericht. Nieuwe afspraak kwamen ze wel na. De maten waren door Jorg niet goed doorgegeven aan het kussenbedrijf zodat we te grote kussens kregen die vervolgens weer opgehaald en vermaakt zijn. Toen we deze uit de verpakking haalden bleken er twee kussens te ontbreken voor de hockers is Jorg vergeten te bestellen bij kussenbedrijf. Hoekbank is mooi en stevig maar al met al dus niet zo n goede ervaring.
Sterke punten
Materiaal
Verbeterpunten of tips
De rest
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anneke
|
Geweldige ervaring met Jorg snel vriendelijk flexibel - beste service die wij in de afgeopen jaren hebben gehad Wij hadden een tafel besteld die bij nader inzien toch net iets te klein was tafel kon zonder problemen ingeruild worden nieuwe levering was supersnel - top
Sterke punten
Service flexibiliteit
Verbeterpunten of tips
niks
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maurice van Nulck
|
Tot op heden alleen een bestelling geplaatst
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Heb mijn bestelling nog noet ontvangen dus misschien kan je een beoordeling na levering beter doen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eric te Beek
|
Deze bestelling was voor ons de eerste bij Jorg s alleen maar lof over contact online bestellen en de levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wilma
|
Mooi product maar qua organisatie niet alles op orde levertijd 7 weken ipv 4 er wordt een paar keer gebeld om te vragen wat we nou precies besteld hadden uiteindelijke levering op de dag zelf nog twee maal uitgesteld verkeerd bedrag veel te hoog gefactureerd maar fouten worden wel snel en correct hersteld.
Sterke punten
Goed produkt Heel flexibel met aanpassingen op maat maken
Verbeterpunten of tips
Communicatie naar klant moet veel beter en toezeggingen moeten worden nagekomen
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Houten hoekbank besteld in de showroom omdat we afwijkende maten wilden. Via Jorg ook kussens besteld. De bank is niet afgeleverd op afgesproken tijd en datum hierover kregen we pas aan het eind van de dag via mail bericht. Nieuwe afspraak kwamen ze wel na. De maten waren door Jorg niet goed doorgegeven aan het kussenbedrijf zodat we te grote kussens kregen die vervolgens weer opgehaald en vermaakt zijn. Toen we deze uit de verpakking haalden bleken er twee kussens te ontbreken voor de hockers is Jorg vergeten te bestellen bij kussenbedrijf. Hoekbank is mooi en stevig maar al met al dus niet zo n goede ervaring.
Sterke punten
Materiaal
Verbeterpunten of tips
De rest
Anneke
|Geweldige ervaring met Jorg snel vriendelijk flexibel - beste service die wij in de afgeopen jaren hebben gehad Wij hadden een tafel besteld die bij nader inzien toch net iets te klein was tafel kon zonder problemen ingeruild worden nieuwe levering was supersnel - top
Sterke punten
Service flexibiliteit
Verbeterpunten of tips
niks
Maurice van Nulck
|Tot op heden alleen een bestelling geplaatst
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Heb mijn bestelling nog noet ontvangen dus misschien kan je een beoordeling na levering beter doen
Eric te Beek
|Deze bestelling was voor ons de eerste bij Jorg s alleen maar lof over contact online bestellen en de levering
Wilma
|Mooi product maar qua organisatie niet alles op orde levertijd 7 weken ipv 4 er wordt een paar keer gebeld om te vragen wat we nou precies besteld hadden uiteindelijke levering op de dag zelf nog twee maal uitgesteld verkeerd bedrag veel te hoog gefactureerd maar fouten worden wel snel en correct hersteld.
Sterke punten
Goed produkt Heel flexibel met aanpassingen op maat maken
Verbeterpunten of tips
Communicatie naar klant moet veel beter en toezeggingen moeten worden nagekomen