Sterke punten
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Mooie producten ook qua design.
Verbeterpunten of tips
Als je een afwijkend formaat wilt hebben en je wilt eigenlijk wel eerst de prijs weten dan moet je eerst een order plaatsen en bij commentaar de afwijkende maat. Ik vind het een beetje vreemd dat je een order plaatst zonder dat het een order is want je weet nog geen prijs. Logischer lijkt me een apart scherm met prijsinformatie mbt afwijkende maten maatwerk .
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
goed
Sterke punten
prijs product mogelijkheid tot afhalen klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
info verloop order
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
We hebben een heel mooi bed ontvangen De klantenservice is erg goed. Vragen worden snel beantwoord via de mail en ze zijn goed bereikbaar. Wel was er wat onduidelijkheid over de opties op het bed. Het plaatje had alle uitbreidingen maar die kon je bij opties niet kiezen dat moest je vermelden bij opmerkingen. Het is handiger om dit bij opties te kunnen kiezen en er ook een plaatje van het basisbed bij te doen. In verband met vakantietijd was de levering wat later dan 2 weken zoals op de site stond.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Redelijk tot goed
Sterke punten
Mooi product
Verbeterpunten of tips
Hout is erg vochtig.niet goed gedroogd.jammer Zelfs zo nat dat het gemakkelijk groen uit kan slaan van de schimmel.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De communicatie was niet optimaal.
Verbeterpunten of tips
Communicatie naar de klant kan beter en duidelijker.
6553 Reviews Plaats review
Joop de Rooij
|Prima bedrijf snelle levering mooie producten.
Sterke punten
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Mooie producten ook qua design.
Verbeterpunten of tips
Als je een afwijkend formaat wilt hebben en je wilt eigenlijk wel eerst de prijs weten dan moet je eerst een order plaatsen en bij commentaar de afwijkende maat. Ik vind het een beetje vreemd dat je een order plaatst zonder dat het een order is want je weet nog geen prijs. Logischer lijkt me een apart scherm met prijsinformatie mbt afwijkende maten maatwerk .
Anoniem
|goed
Sterke punten
prijs product mogelijkheid tot afhalen klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
info verloop order
Anoniem
|We hebben een heel mooi bed ontvangen De klantenservice is erg goed. Vragen worden snel beantwoord via de mail en ze zijn goed bereikbaar. Wel was er wat onduidelijkheid over de opties op het bed. Het plaatje had alle uitbreidingen maar die kon je bij opties niet kiezen dat moest je vermelden bij opmerkingen. Het is handiger om dit bij opties te kunnen kiezen en er ook een plaatje van het basisbed bij te doen. In verband met vakantietijd was de levering wat later dan 2 weken zoals op de site stond.
Anoniem
|Redelijk tot goed
Sterke punten
Mooi product
Verbeterpunten of tips
Hout is erg vochtig.niet goed gedroogd.jammer Zelfs zo nat dat het gemakkelijk groen uit kan slaan van de schimmel.
Anoniem
|De communicatie was niet optimaal.
Verbeterpunten of tips
Communicatie naar de klant kan beter en duidelijker.