Aardige benadering en hulpverlening alleen bij contact via de mail duurt het minimaal een week voordat er antwoordt komt. Al twee maal overkomen en ik wacht nu alweer een halve week op een vraag. Is mi. Niet nodig
Sterke punten
Vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op mail en de vragen allemaal beantwoorden
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Claudia
|
Sehr freundlicher Kontakt toller Service toller Fahrer und Sie bringen die schönen Sachen auch nach Anfrage nach Deutschland zumindest nahe der Grenze vielleicht aber auch weiter Alles super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W. kevelam
|
Ik heb een uitermate slechte ervaring met dit bedrijf. ik heb afgelopen vrijdag voor 350 euro aan spullen besteld. Deze was incompleet. ik bel en kreeg een dame aan de lijn heb gevraagd om een oplossing omdat dit cadeau moest geven vandaag. dat was dan heel jammer er was geen busje over en de onderdelen die miste zouden ze per post nasturen. ik heb aangeven dat ik dit uitermate slechte service vindt. Het was mijn probleem en het was niet anders. Ik neem aan dat spullen gecontroleerd zouden moeten worden voordat men deze levert bij de klant. Dit is een bedrijf dat zodra het geld binnen is de service stopt. ik heb gevraagd om mijn geld terug te storten. hierover hoefde men niet na te denken en werd acuut in werking gesteld.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Een cursus voor de medewerkers om service gericht te handelen en problemen beter op te lossen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sanne Wemerman
|
Heel vriendelijk. Veel mogelijkheden qua meubels e.d. mooie showroom
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
joey kluvers
|
door de gewonnen tegoedbon een mooie tafel kunnen bestellen voor bijna geen geld
Sterke punten
mooie producten
Verbeterpunten of tips
personeelstaken goed verbeteren als je personeel op vakantie is heb een tijd lang niets gehoord omdat er iemand op vakantie was
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Aardige benadering en hulpverlening alleen bij contact via de mail duurt het minimaal een week voordat er antwoordt komt. Al twee maal overkomen en ik wacht nu alweer een halve week op een vraag. Is mi. Niet nodig
Sterke punten
Vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op mail en de vragen allemaal beantwoorden
Claudia
|Sehr freundlicher Kontakt toller Service toller Fahrer und Sie bringen die schönen Sachen auch nach Anfrage nach Deutschland zumindest nahe der Grenze vielleicht aber auch weiter Alles super
W. kevelam
|Ik heb een uitermate slechte ervaring met dit bedrijf. ik heb afgelopen vrijdag voor 350 euro aan spullen besteld. Deze was incompleet. ik bel en kreeg een dame aan de lijn heb gevraagd om een oplossing omdat dit cadeau moest geven vandaag. dat was dan heel jammer er was geen busje over en de onderdelen die miste zouden ze per post nasturen. ik heb aangeven dat ik dit uitermate slechte service vindt. Het was mijn probleem en het was niet anders. Ik neem aan dat spullen gecontroleerd zouden moeten worden voordat men deze levert bij de klant. Dit is een bedrijf dat zodra het geld binnen is de service stopt. ik heb gevraagd om mijn geld terug te storten. hierover hoefde men niet na te denken en werd acuut in werking gesteld.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Een cursus voor de medewerkers om service gericht te handelen en problemen beter op te lossen
Sanne Wemerman
|Heel vriendelijk. Veel mogelijkheden qua meubels e.d. mooie showroom
joey kluvers
|door de gewonnen tegoedbon een mooie tafel kunnen bestellen voor bijna geen geld
Sterke punten
mooie producten
Verbeterpunten of tips
personeelstaken goed verbeteren als je personeel op vakantie is heb een tijd lang niets gehoord omdat er iemand op vakantie was