Verbeterpunten of tips
Eerst leveren dan vragen over een goede levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hans Veldt
|
wisselend
Verbeterpunten of tips
Als iets geleverd wordt dit controleren. Bij mijn wanddecoratie een compleet word vergeten.... Dan moet ik een foto ervan maken etc etc terwijl men precies weet welke letters ontbreken..dus ipv direct de fout herstellen moet de klant eerst aan het werk worden gezet...
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
Sterke punten
Ik wilde een bed maar dan in zijn geheel 10 cm. hoger dat was geen enkel probleem.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Schiebroek
|
Helaas verliep onze bestelling anders dan gehoopt. Zo was eerst de betaling niet ontvangen bewijs gestuurd dat dit wel het geval was. Aflevering hier kan Jorg-Steigerhout zelf weinig aan doen maar gaf ook problemen. Aflevering 2 van de 3 bestelde artikelen en 3e was niet traceerbaar. Werd vervolgens naar een andere postcode gestuurd en vervolgens kwam het pakket verpakking beschadigd -artikel in goede staat binnen. Artikelen naar tevredenheid.
Verbeterpunten of tips
Bezorging zelf in handen houden en of volgen. Mijn ervaring is minder maar door derden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Georgette Hoogenboom - Spaan
|
Klachtbehandeling en communicatie kan absoluut verbeterd worden. Wel heel tevreden over de producten. Mooi en betaalbaar.
Sterke punten
Mooie producten betaalbaar.
Verbeterpunten of tips
Klachtbehandeling en communicatie kan absoluut beter. Klant is toch koning
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Reactie op bestellingen
Verbeterpunten of tips
Eerst leveren dan vragen over een goede levering
Hans Veldt
|wisselend
Verbeterpunten of tips
Als iets geleverd wordt dit controleren. Bij mijn wanddecoratie een compleet word vergeten.... Dan moet ik een foto ervan maken etc etc terwijl men precies weet welke letters ontbreken..dus ipv direct de fout herstellen moet de klant eerst aan het werk worden gezet...
Anoniem
|prima
Sterke punten
Ik wilde een bed maar dan in zijn geheel 10 cm. hoger dat was geen enkel probleem.
Schiebroek
|Helaas verliep onze bestelling anders dan gehoopt. Zo was eerst de betaling niet ontvangen bewijs gestuurd dat dit wel het geval was. Aflevering hier kan Jorg-Steigerhout zelf weinig aan doen maar gaf ook problemen. Aflevering 2 van de 3 bestelde artikelen en 3e was niet traceerbaar. Werd vervolgens naar een andere postcode gestuurd en vervolgens kwam het pakket verpakking beschadigd -artikel in goede staat binnen. Artikelen naar tevredenheid.
Verbeterpunten of tips
Bezorging zelf in handen houden en of volgen. Mijn ervaring is minder maar door derden.
Georgette Hoogenboom - Spaan
|Klachtbehandeling en communicatie kan absoluut verbeterd worden. Wel heel tevreden over de producten. Mooi en betaalbaar.
Sterke punten
Mooie producten betaalbaar.
Verbeterpunten of tips
Klachtbehandeling en communicatie kan absoluut beter. Klant is toch koning