Vooraf en bestelproces goed montage en contact hierover minder positief
Sterke punten
Goede website mooie spullen
Verbeterpunten of tips
We zijn achteraf niet geheel tevreden montage bestond uit meer dan op site gemelde in elkaar schoeven . Geen voorgeboorde gaten en ook niet in handleiding terug te vinden dat deze nog geboord moesten worden. Tevens een deel niet mooi geschuurd. Hierover contact opgenomen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nazli Esen
|
De bediening in de winkel was goed. Er moest een offerte opgemaakt worden voor de boekenkast. Deze prijs viel hoger uit dan verwacht. We zijn bij andere steigerhoutzaken gaan kijken voor boekenkasten en kwamen kasten tegen voor een veel goedkopere prijs dan Jorg. We hebben Jorg de foto doorgestuurd en gevraagd of zij dat ook voor de goedkopere prijs kunnen maken zoals die andere winkel zodat we alles bij Jorg konden afnemen. Hierop kreeg ik alleen de prijs door van wat de kast bij Jorg zou kosten. Jammer dat er niet wordt meegdacht terwijl de kast elders goedkoper wordt aangeboden.
Sterke punten
Vriendelijkheid in de winkel
Verbeterpunten of tips
Meedenken met de klant. Is het elders goedkoper dan kijken of er iets mogelijk is en de klant tegemoet komen. Vooral met zo n grote bestelling
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Adriaan
|
Naar aanleiding van de internetsite zijn we op locatie gaan kijken. Erg mooie meubels gezien. De meubel welke wij op de site hebben gezien hebben wij in de winkel besteld. De bestelling was sneller dan verwacht klaar. De kans is groot dat wij hier terug keren om nog een keer wat te kopen.
Sterke punten
Meubels worden op maat gemaakt geheel naar wens van de klant. Dit tegen een redelijke goede prijs. De keuze om op te halen of bezorgen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen tips alles is naar wens verlopen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P. Hoogerdijk
|
Zeer goed goede service die klantgericht meewerkt. In mijn geval betekende dat een versnelde leverdatum.
Sterke punten
Klantenservice
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Wij hebben een wanddecoratiebord besteld in de winkel. De dienstverlening was goed en snel. Alleen het afleveren van het product zou 2 weken in beslag nemen maar dit werd netjes van tevoren vermeld.
Sterke punten
Mooie en kwalitatieve producten.
Verbeterpunten of tips
De producten gratis leveren.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Vooraf en bestelproces goed montage en contact hierover minder positief
Sterke punten
Goede website mooie spullen
Verbeterpunten of tips
We zijn achteraf niet geheel tevreden montage bestond uit meer dan op site gemelde in elkaar schoeven . Geen voorgeboorde gaten en ook niet in handleiding terug te vinden dat deze nog geboord moesten worden. Tevens een deel niet mooi geschuurd. Hierover contact opgenomen.
Nazli Esen
|De bediening in de winkel was goed. Er moest een offerte opgemaakt worden voor de boekenkast. Deze prijs viel hoger uit dan verwacht. We zijn bij andere steigerhoutzaken gaan kijken voor boekenkasten en kwamen kasten tegen voor een veel goedkopere prijs dan Jorg. We hebben Jorg de foto doorgestuurd en gevraagd of zij dat ook voor de goedkopere prijs kunnen maken zoals die andere winkel zodat we alles bij Jorg konden afnemen. Hierop kreeg ik alleen de prijs door van wat de kast bij Jorg zou kosten. Jammer dat er niet wordt meegdacht terwijl de kast elders goedkoper wordt aangeboden.
Sterke punten
Vriendelijkheid in de winkel
Verbeterpunten of tips
Meedenken met de klant. Is het elders goedkoper dan kijken of er iets mogelijk is en de klant tegemoet komen. Vooral met zo n grote bestelling
Adriaan
|Naar aanleiding van de internetsite zijn we op locatie gaan kijken. Erg mooie meubels gezien. De meubel welke wij op de site hebben gezien hebben wij in de winkel besteld. De bestelling was sneller dan verwacht klaar. De kans is groot dat wij hier terug keren om nog een keer wat te kopen.
Sterke punten
Meubels worden op maat gemaakt geheel naar wens van de klant. Dit tegen een redelijke goede prijs. De keuze om op te halen of bezorgen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen tips alles is naar wens verlopen.
P. Hoogerdijk
|Zeer goed goede service die klantgericht meewerkt. In mijn geval betekende dat een versnelde leverdatum.
Sterke punten
Klantenservice
Anoniem
|Wij hebben een wanddecoratiebord besteld in de winkel. De dienstverlening was goed en snel. Alleen het afleveren van het product zou 2 weken in beslag nemen maar dit werd netjes van tevoren vermeld.
Sterke punten
Mooie en kwalitatieve producten.
Verbeterpunten of tips
De producten gratis leveren.