Emailwisseling voorafgaand aan bestelling ging erg moeizaam heeft 2 maanden geduurd voor ik antwoord had op mijn vragen afmetingen en prijs van een kastje . Bestelling zelf ging voorspoedig
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
After sales
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
-
6.0
Informatie op de website
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Niet goed Ten eerste veel gezeur gehad om de spullen afgeleverd te krijgen. Chauffeur stond voor mijn deur maar mocht niet leveren omdat er geen bewijs van betaling was terwijl ik 6 dagen voor levering per bank had betaald . Waar ik vooral boos over ben is dat jullie niet konden nakijken of ik betaald had want de persoon die dat kon was al om 16u naar huis gegaan en daarom was jullie oplosing om een week later te leveren. Na veel verbaal geweld van mijn kant hebben jullie toch gebeld en heeft de chauffeur uiteindelijk de spullen afgeleverd. Helaas niet compleet - Ik had ook een liter impregneer besteld en betaald en die zijn NIET afgeleverd. Anyway Ik zal nooit meer bestellen via JORG.
4.0
Informatie op de website
Info over verloop order
After sales
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
kwant
|
naar showroom geweest goed om alles te kunnen zien. besteld via Internet. levertermijn viel uiteindelijk anders uit. 12 wkn. 3 maal gebeld met de vraag of het eerder kon en zo ja wanneer. geen antwoord gekregen. zelfs wee weken ervoor nee hoor 10 dec. maar in eens kwam er een mail 5 dec. levertijd tussen 11 en 15 nog niets om kwart voor 5 op pakjes avond. gebeld met filiaal voor meer info wederom gaf dit gesprek ons een gevoel dat wij lastig waren. . levering komt straks nog wel. pas na tweede telefoontje werd de toon anders en was er begrip dat je op pakjes avond een beetje meer info nodig heb want de tafel moet niet tegelijk met de zak komen. uiteindelijk tegen half 6 geleverd. Dit ging prima wagen stond wel nog heel vo .
6.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
In eerste instantie makkelijk en open voor alle vragen. Maar erg star en absoluut niet flexibel in kleine aanpassingen en verzoeken van mijn als klant. En de levering wordt voornamelijk gedekt met emails met daarin in grote letters om alle fouten in de levering te dekken.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Emailwisseling voorafgaand aan bestelling ging erg moeizaam heeft 2 maanden geduurd voor ik antwoord had op mijn vragen afmetingen en prijs van een kastje . Bestelling zelf ging voorspoedig
Anoniem
|-
Anoniem
|Niet goed Ten eerste veel gezeur gehad om de spullen afgeleverd te krijgen. Chauffeur stond voor mijn deur maar mocht niet leveren omdat er geen bewijs van betaling was terwijl ik 6 dagen voor levering per bank had betaald . Waar ik vooral boos over ben is dat jullie niet konden nakijken of ik betaald had want de persoon die dat kon was al om 16u naar huis gegaan en daarom was jullie oplosing om een week later te leveren. Na veel verbaal geweld van mijn kant hebben jullie toch gebeld en heeft de chauffeur uiteindelijk de spullen afgeleverd. Helaas niet compleet - Ik had ook een liter impregneer besteld en betaald en die zijn NIET afgeleverd. Anyway Ik zal nooit meer bestellen via JORG.
kwant
|naar showroom geweest goed om alles te kunnen zien. besteld via Internet. levertermijn viel uiteindelijk anders uit. 12 wkn. 3 maal gebeld met de vraag of het eerder kon en zo ja wanneer. geen antwoord gekregen. zelfs wee weken ervoor nee hoor 10 dec. maar in eens kwam er een mail 5 dec. levertijd tussen 11 en 15 nog niets om kwart voor 5 op pakjes avond. gebeld met filiaal voor meer info wederom gaf dit gesprek ons een gevoel dat wij lastig waren. . levering komt straks nog wel. pas na tweede telefoontje werd de toon anders en was er begrip dat je op pakjes avond een beetje meer info nodig heb want de tafel moet niet tegelijk met de zak komen. uiteindelijk tegen half 6 geleverd. Dit ging prima wagen stond wel nog heel vo .
Anoniem
|In eerste instantie makkelijk en open voor alle vragen. Maar erg star en absoluut niet flexibel in kleine aanpassingen en verzoeken van mijn als klant. En de levering wordt voornamelijk gedekt met emails met daarin in grote letters om alle fouten in de levering te dekken.