Ondanks dat er wat dingen fout zijn gegaan is de klantvriendelijkheid hoog En jullie maken prachtige dingen.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid is zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Wij hadden een kloostertafel bij de sale gekocht. Netjes op de hoogte gehouden van de levering. Alleen moest ik de chauffeur bellen toen hij de tafel had afgeleverd dat ik stukken miste hij heeft nog 3 balken uit de bus kunnen halen. En 2 steunen waren niet bijgeleverd. Deze zijn een dag later na een telefoontje netjes geleverd. Ze lagen nog in het magazijn. Misschien een tip om zodra een tafel uit elkaar gehaald word voor levering. Opschrijven op de aflever bon uit hoeveel stukken de levering bestaat. En na controleren van de vrachtwagen door een ander persoon dan die geladen heeft. Dit kost wel extra tijd. Maar fouten worden sneller gevonden en de klant hoeft niet te wachten op delen van net zoals ons de tafel. Het is allemaal netjes opgelost. En onze tafel is nu compleet. Maar ik vond het op dat moment wel erg vervelend.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Landoulsi
|
Uitstekende ervaring
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Er kan duidelijker info bij de bestellingen staan over de levertijd van de producten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
jojo
|
Prima snelle levering en vragen via email worden snel beantwoord.
Sterke punten
Mooie produkten
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede service
Sterke punten
Erg vriendelijk te woord gestaan door personeel. Tot 2 keer toe hebben ze opnieuw een cadeaukaart opgestuurd omdat deze 2 maal niet is aangekomen. Heel fijn
Verbeterpunten of tips
Contact opnemen met PostNL wegens slechte bezorging....
6553 Reviews Plaats review
Marjolein van beek
|Ondanks dat er wat dingen fout zijn gegaan is de klantvriendelijkheid hoog En jullie maken prachtige dingen.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid is zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Wij hadden een kloostertafel bij de sale gekocht. Netjes op de hoogte gehouden van de levering. Alleen moest ik de chauffeur bellen toen hij de tafel had afgeleverd dat ik stukken miste hij heeft nog 3 balken uit de bus kunnen halen. En 2 steunen waren niet bijgeleverd. Deze zijn een dag later na een telefoontje netjes geleverd. Ze lagen nog in het magazijn. Misschien een tip om zodra een tafel uit elkaar gehaald word voor levering. Opschrijven op de aflever bon uit hoeveel stukken de levering bestaat. En na controleren van de vrachtwagen door een ander persoon dan die geladen heeft. Dit kost wel extra tijd. Maar fouten worden sneller gevonden en de klant hoeft niet te wachten op delen van net zoals ons de tafel. Het is allemaal netjes opgelost. En onze tafel is nu compleet. Maar ik vond het op dat moment wel erg vervelend.
Landoulsi
|Uitstekende ervaring
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Er kan duidelijker info bij de bestellingen staan over de levertijd van de producten
jojo
|Prima snelle levering en vragen via email worden snel beantwoord.
Sterke punten
Mooie produkten
Verbeterpunten of tips
Geen.
Anoniem
|Super
Anoniem
|Goede service
Sterke punten
Erg vriendelijk te woord gestaan door personeel. Tot 2 keer toe hebben ze opnieuw een cadeaukaart opgestuurd omdat deze 2 maal niet is aangekomen. Heel fijn
Verbeterpunten of tips
Contact opnemen met PostNL wegens slechte bezorging....