Helaas is mijn ervaring niet zo goed. De beschrijving was niet duidelijk afmetingen van de planken klopten niet altijd en de schroeven waren niet compleet. We zijn er twee avonden langer mee bezig geweest omdat we zelf nog de deurtjes van het keukentje hebben moeten bijschaven. Deze kon niet dicht de deurtjes waren te breed en er miste een paar belangrijke grote schroeven welke we zelf in de bouwmarkten hebben bij moeten kopen. Jammer want ik vind het assortiment erg mooi Groeten loes Reijnders
4.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Anoniem
|
Niet nakomen tijdstip aflevering
4.0
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
massa
|
over bestelling en aflevering geen klachten alles netjes verlopen en netjes tijd aangegeven wanneer te leveren alleen over het product zelf ben ik niet tevreden de tekening is oke en goed te volgen om alles zelf in elkaar te zetten alleen is het op maat gezaagde hout slecht gezaagd het is scheef de maten kloppen niet waardoor het er eigenlijk niet uitziet als je zou zeggen dat een iemand die nog nooit met hout heeft gewerkt dit keukentje heeft gemaakt dan zou ik dit geloven dat is echt jammer het ziet er door het slechte zaagwerk niet uit
6.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Jonathan Tromp
|
Badkamermeubel besteld die op maat gemaakt moest worden. Op 8-12 zou het meubel geleverd worden. Tussentijds nog contact opgenomen om te vragen of het meubel toch geimpregneerd kon worden. Dit wilden we alleen als de afleverdatum gelijk zou blijven. Dit was geen probleem. We kregen een nieuwe factuur maar er was een meerprijs gerekend voor het wijzigen van de bestelling. Er was afgesproken dat er een bedrag bij op zou komen voor het meerwerk maar niet voor het wijzigen van de bestelling. Na een aantal mailtjes was dit opgelost. Op 8-12 hadden wij nog niks over de levering gehoord dus maar weer contact opgenomen. Er werd ons gemeld dat er iets was misgegaan en dat de levering pas in januari zou gaan plaatsvinden Fouten maken was menselijk volgens de secretaresse en ze kon er niet veel meer aan veranderen. Klusjesmannen die voor het monteren tijd had vrij gemaakt weggestuurd en gevraagd of hij op een later moment kon terugkomen. Uiteindelijk voor elkaar gekregen dat het meubel op 16-12 geleverd zou gaan worden. Nu krijgen we vandaag 16-12 een mededeling van Jorg steigerhout dat het meubel nog niet droog is en dat het morgen geleverd wordt Echt om gek van te worden en zeer slechte communicatie Op de website ziet het er allemaal prachtig uit maar organisatorisch is het echt een rommeltje. Het is nu nog afwachten hoe het product eruit gaat zien. Ik hoop dat we hier geen klachten over hebben. Het is in ieder geval de eerst en de laatste keer dat wij hier iets besteld hebben
6553 Reviews Plaats review
Roy Heijsen
|Gewéldige service en een uitstekend product.
loes Reijnders
|Helaas is mijn ervaring niet zo goed. De beschrijving was niet duidelijk afmetingen van de planken klopten niet altijd en de schroeven waren niet compleet. We zijn er twee avonden langer mee bezig geweest omdat we zelf nog de deurtjes van het keukentje hebben moeten bijschaven. Deze kon niet dicht de deurtjes waren te breed en er miste een paar belangrijke grote schroeven welke we zelf in de bouwmarkten hebben bij moeten kopen. Jammer want ik vind het assortiment erg mooi Groeten loes Reijnders
Anoniem
|Niet nakomen tijdstip aflevering
massa
|over bestelling en aflevering geen klachten alles netjes verlopen en netjes tijd aangegeven wanneer te leveren alleen over het product zelf ben ik niet tevreden de tekening is oke en goed te volgen om alles zelf in elkaar te zetten alleen is het op maat gezaagde hout slecht gezaagd het is scheef de maten kloppen niet waardoor het er eigenlijk niet uitziet als je zou zeggen dat een iemand die nog nooit met hout heeft gewerkt dit keukentje heeft gemaakt dan zou ik dit geloven dat is echt jammer het ziet er door het slechte zaagwerk niet uit
Jonathan Tromp
|Badkamermeubel besteld die op maat gemaakt moest worden. Op 8-12 zou het meubel geleverd worden. Tussentijds nog contact opgenomen om te vragen of het meubel toch geimpregneerd kon worden. Dit wilden we alleen als de afleverdatum gelijk zou blijven. Dit was geen probleem. We kregen een nieuwe factuur maar er was een meerprijs gerekend voor het wijzigen van de bestelling. Er was afgesproken dat er een bedrag bij op zou komen voor het meerwerk maar niet voor het wijzigen van de bestelling. Na een aantal mailtjes was dit opgelost. Op 8-12 hadden wij nog niks over de levering gehoord dus maar weer contact opgenomen. Er werd ons gemeld dat er iets was misgegaan en dat de levering pas in januari zou gaan plaatsvinden Fouten maken was menselijk volgens de secretaresse en ze kon er niet veel meer aan veranderen. Klusjesmannen die voor het monteren tijd had vrij gemaakt weggestuurd en gevraagd of hij op een later moment kon terugkomen. Uiteindelijk voor elkaar gekregen dat het meubel op 16-12 geleverd zou gaan worden. Nu krijgen we vandaag 16-12 een mededeling van Jorg steigerhout dat het meubel nog niet droog is en dat het morgen geleverd wordt Echt om gek van te worden en zeer slechte communicatie Op de website ziet het er allemaal prachtig uit maar organisatorisch is het echt een rommeltje. Het is nu nog afwachten hoe het product eruit gaat zien. Ik hoop dat we hier geen klachten over hebben. Het is in ieder geval de eerst en de laatste keer dat wij hier iets besteld hebben