Verbeterpunten of tips
Het zou fijn om de betaalde mogelijkheid te hebben dat de tafel wordt gemonteerd bij aflevering. Dan weet je als klant meteen of de tafel goed is. Ik moest nu wachten totdat ik 5 mensen bij elkaar had om de zware tafel in elkaar te zetten en om te draaien.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
x
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
uit de kunst W S
|
Ik heb een tafel besteld daarna is info erg slecht ik hoor niet wanner het wordt afgeleverd en als ik bel wordt er zonder enige verontschuldiging verteld dat de levering langer dan 5 weken is. Terwijl op site 4 weken staat. Tafel is voor zakelijk gebruik dus dit had ik graag eerder willen weten. Na bestelling gevraagd via mail wat levertijd is geen reactie op gekregen dus zelf moeten bellen. Bij vergelijking van andere site is de informatievoorziening erg slecht.
Sterke punten
sorry eigenlijk niet.
Verbeterpunten of tips
betere communicatie en klanten over levering op de hoogte houden.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|vriendelijke chauffeur
Anoniem
|Alleen de bestelling gedaan. Moet nog geleverd worden.
Sterke punten
Weet ik nog niet. Moet nog bezorgd worden
Verbeterpunten of tips
Soort van track en trace. Dat je een beetje op de hoogte bent hoe het met de bestelling ervoor staat.
Esther
|Uitstekend
Sterke punten
Product informatie inzake bezorging snelle nalevering van ontbrekende sleutel
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn om de betaalde mogelijkheid te hebben dat de tafel wordt gemonteerd bij aflevering. Dan weet je als klant meteen of de tafel goed is. Ik moest nu wachten totdat ik 5 mensen bij elkaar had om de zware tafel in elkaar te zetten en om te draaien.
Anoniem
|x
uit de kunst W S
|Ik heb een tafel besteld daarna is info erg slecht ik hoor niet wanner het wordt afgeleverd en als ik bel wordt er zonder enige verontschuldiging verteld dat de levering langer dan 5 weken is. Terwijl op site 4 weken staat. Tafel is voor zakelijk gebruik dus dit had ik graag eerder willen weten. Na bestelling gevraagd via mail wat levertijd is geen reactie op gekregen dus zelf moeten bellen. Bij vergelijking van andere site is de informatievoorziening erg slecht.
Sterke punten
sorry eigenlijk niet.
Verbeterpunten of tips
betere communicatie en klanten over levering op de hoogte houden.