Ik heb vier weken geleden twee salontafels besteld. Ik heb nog niets gehoord over een levering maar er is al wel twee keer om een feedback gevraagd. Ik hoor liever eerst hoelang het nog duurt voor ik mijn tafels krijg
Verbeterpunten of tips
Informeer de klant regelmatig over hoe lang het nog duurt voor een bestelling klaar is en geleverd kan worden. Op de site staat wel dat het ongeveer vier weken kan duren. Maar ik zou tovh tussendoor beter op de hoogte gehouden willen worden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Nog niet écht ervaring gehad.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Zeer tevreden
Sterke punten
Proces is duidelijk en afspraken worden perfect nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid tot zelf ontwerpen meubels.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fam . Koeman
|
Op sommige punten redelijk en tot goed vooral mijn compliment over de gastvrije en vriendelijke verkoopster op 10 februari in de showroom.
Sterke punten
Zeer vriendelijke medewerkster in de showroom op dinsdag 10 februari toen we onze aankoop via internet kwamen omruilen.
Verbeterpunten of tips
We zijn wel al een week aan het wachten op ons teveel betaalde geld I.v.m. een omruiling. Verder vonden we de offertes die we hadden aangevraagd erg onduidelijk en leek het al een bestelling wat absoluut niet het geval was maar duidelijk gezegd dat het om een offerte ging.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima service alleen de bezorging is veel te duur
Sterke punten
Sterke website met goede uitleg
Verbeterpunten of tips
Bezorging is veel te duur
Yperlaan
|Ik heb vier weken geleden twee salontafels besteld. Ik heb nog niets gehoord over een levering maar er is al wel twee keer om een feedback gevraagd. Ik hoor liever eerst hoelang het nog duurt voor ik mijn tafels krijg
Verbeterpunten of tips
Informeer de klant regelmatig over hoe lang het nog duurt voor een bestelling klaar is en geleverd kan worden. Op de site staat wel dat het ongeveer vier weken kan duren. Maar ik zou tovh tussendoor beter op de hoogte gehouden willen worden.
Anoniem
|Nog niet écht ervaring gehad.
Anoniem
|Zeer tevreden
Sterke punten
Proces is duidelijk en afspraken worden perfect nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid tot zelf ontwerpen meubels.
Fam . Koeman
|Op sommige punten redelijk en tot goed vooral mijn compliment over de gastvrije en vriendelijke verkoopster op 10 februari in de showroom.
Sterke punten
Zeer vriendelijke medewerkster in de showroom op dinsdag 10 februari toen we onze aankoop via internet kwamen omruilen.
Verbeterpunten of tips
We zijn wel al een week aan het wachten op ons teveel betaalde geld I.v.m. een omruiling. Verder vonden we de offertes die we hadden aangevraagd erg onduidelijk en leek het al een bestelling wat absoluut niet het geval was maar duidelijk gezegd dat het om een offerte ging.