Ik had een ps4 controller besteld hier omdat ze afterpay hadden maar het pakketje kwam niet binnen 1 dag maar pas na een week. Gelukkig hebben grotere betrouwbare webwinkels nu ook afterpay en zal ik hier nooit meer bestellen. Antwoord op mijn mail waar mijn pakketje bleef heb ik ook nooit gehad.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Alles
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Patrick Visser
|
Ik had voor mijn zoontje een racestoel met draadloze stuur besteld en met ideal betaald wat binnen 4 werkdagen geleverd zou worden. Na 5 werkdagen nog niets te hebben ontvangen of vernomen heb ik een mail gestuurd waarna een dag later een mail terug gekregen met de excuses dat het product niet meer te leveren was en het geld terug gestort zou worden. Dit hebben ze direct gedaan. Helaas geen racestoel voor mijn zoon maar wel goed afgehandeld. Soms kunnen dingen wel eens tegen zitten maar als je er goed mee omgaat is er niets aan de hand. In mijn geval dus goed afgehandeld JM Games
Sterke punten
Blijkt wel betrouwbaar te zijn
Verbeterpunten of tips
Iets sneller communiceren en geen aanbiedingen meer tonen waarvan je niet zeker weet of deze nog geleverd kunnen worden
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
een goede en duidelijke webshop
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
via de website een produkt besteld.. die nooit is aangekomen en na dagen pas een reactie op mijn emails. Geen reactie op een ingesproken bericht. Helaas voor uw bedrijf geen goede reclame
Verbeterpunten of tips
Twee weken geleden een order gemaakt. Een cadeau voor mijn zoon. er is niet gereageerd op een ingesproken bericht en emails. Pas na twee weken kreeg ik een mail waarin stond dat er gekeken zou worden waarom het produkt niet geleverd is. op een nieuwe mail van mijn kant kreeg ik bericht dat het produkt niet meer leverbaar was. Wat een teleurstelling. En daarbij was mijn zoon de volgende dag jarig. Ik ben teleurgesteld in de wijze waarop u mijn bestelling heeft behandeld. Het bedrag zou terug gestort worden met 10 euro voor het ongemak. Maar ik had helemaal nog niets betaald.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
erg slecht geinformeerd
Verbeterpunten of tips
reageer sneller en zorg voor een werkend telefoon nummer
20 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik had een ps4 controller besteld hier omdat ze afterpay hadden maar het pakketje kwam niet binnen 1 dag maar pas na een week. Gelukkig hebben grotere betrouwbare webwinkels nu ook afterpay en zal ik hier nooit meer bestellen. Antwoord op mijn mail waar mijn pakketje bleef heb ik ook nooit gehad.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Alles
Patrick Visser
|Ik had voor mijn zoontje een racestoel met draadloze stuur besteld en met ideal betaald wat binnen 4 werkdagen geleverd zou worden. Na 5 werkdagen nog niets te hebben ontvangen of vernomen heb ik een mail gestuurd waarna een dag later een mail terug gekregen met de excuses dat het product niet meer te leveren was en het geld terug gestort zou worden. Dit hebben ze direct gedaan. Helaas geen racestoel voor mijn zoon maar wel goed afgehandeld. Soms kunnen dingen wel eens tegen zitten maar als je er goed mee omgaat is er niets aan de hand. In mijn geval dus goed afgehandeld JM Games
Sterke punten
Blijkt wel betrouwbaar te zijn
Verbeterpunten of tips
Iets sneller communiceren en geen aanbiedingen meer tonen waarvan je niet zeker weet of deze nog geleverd kunnen worden
Anoniem
|een goede en duidelijke webshop
Anoniem
|via de website een produkt besteld.. die nooit is aangekomen en na dagen pas een reactie op mijn emails. Geen reactie op een ingesproken bericht. Helaas voor uw bedrijf geen goede reclame
Verbeterpunten of tips
Twee weken geleden een order gemaakt. Een cadeau voor mijn zoon. er is niet gereageerd op een ingesproken bericht en emails. Pas na twee weken kreeg ik een mail waarin stond dat er gekeken zou worden waarom het produkt niet geleverd is. op een nieuwe mail van mijn kant kreeg ik bericht dat het produkt niet meer leverbaar was. Wat een teleurstelling. En daarbij was mijn zoon de volgende dag jarig. Ik ben teleurgesteld in de wijze waarop u mijn bestelling heeft behandeld. Het bedrag zou terug gestort worden met 10 euro voor het ongemak. Maar ik had helemaal nog niets betaald.
Anoniem
|erg slecht geinformeerd
Verbeterpunten of tips
reageer sneller en zorg voor een werkend telefoon nummer