Ik had een bestelling gedaan en betaald bij JD Sports en deze zou binnen een week bezorgd worden.
Na een week kreeg ik ineens een email dat de bestelling geannuleerd is en dat ik deze niet meer zou ontvangen.
Belachelijk dat een bestelling ineens uit het niets na een week wachten (Wat sowieso al bizar lang is voor een bestelling) geannuleerd kan worden.
Nooit eerder bij welke webshop dan ook zoiets mee gemaakt en ga om deze reden dus ook nooit hier meer iets bestellen.
Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen, want je weet gewoon niet wat je te wachten staat.
Kortom, een enorme teleurstelling! Nooit meer!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bram
|
Heb ondertussen 4x de zelfde sneakers besteld en nog steeds niet de juiste. Het begon met 43,5 die ik bestelde en ik ontving een 43. Heb 44 nodig dus hoopte dat als 44,5 bestelde dat ik misschien een 44 binnen kreeg. Dat was niet het geval kreeg een 44,5 wel gewoon, enerzijds wel goed dus!
Vervolgens weer een 43,5 besteld en weer 43 ontvangen. Ik met 3 paar schoenen verhaal halen bij JD, netjes me geld terug ontvangen en samen met medewerkster een nieuwe besteld 43,5. Wou hem bij hen laten bezorgen ivm het dat als ze weer verkeerde maat versturen ze het gelijk op konden lossen. Dit mocht niet ivm de feest dagen en drukte van de zaak.
Vandaag mijn bestellingen ontvangen en weer een 43 in plaats van 43,5... Kwam er op neem na contact met de klantenservice dat die maat niet bestond bij Diadora. Toch bieden ze hem aan bij elk model op hun site. Na het terug brengen van het 3e paartje in de verkeerde maat konden ze niks betekenen in de winkel en werd er nog eerst moeilijk gedaan bij de kassa. De medewerkers wisten niet hoe het werkte en manager moest geroepen worden. Toen wel me geld terug gehad maar nog steeds geen schoenen... Ze boden me niks aan in de winkel voor de gebeuren.
Slechte service! 3x verkeerde maat geleverd en veel tijd verspild al aan en nog steeds geen goeie Sneakers. Kreeg 10% korting aangeboden via klantenservice op me volgende aankoop maar gaat
om schoenen van €35 in de sale dus die 3,50 maakt niks uit als ze niet eens leveren en hebben wat ze op de site aanbieden.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Johnny
|
Online paar keer spullen besteld gaat alleen maar FOUT bestelling worden geannuleerd !! Geld word wel gelijk afgeschreven !! Bestellingen komen half heb broek en vest besteld komt alleen vest geen broek !! Schoenen worden geannuleerd !! Ging vroeger goed maar laatste tyd helemaal NIET het zyn gewoon *** !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ik bestel er NOOIT meer en raad niemand het ook meer aan !!!!! Beter bij alle andere winkels !!!!!!!!!!! Het is gewoon ***!!!! Je besteld graag wat je wilt hebben en gaat er van uit dat je je bestelde spullen krijgt maar uiteindelijk krijg je NIX !!!!! Heel jammer mja nogmaalz ik raad iedereen het af om nog ONLINE daaro te bestellen !!!!!!!!!!!!
*** verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
sandra
|
Op 4 nov online sneakers besteld bij JD sports. Toen de bevestiging via de mail uitbleef ben ik gaan googelen en schrok me te pletter van alle negatieve recensies. Bestellingen die niet aan kwamen, slecht contact, verkeerde spullen ontvangen etc. Ik wilde het liefste mijn bestelling annuleren en mijn geld storneren, dit ging niet. Ik heb een bericht gestuurd om te vragen naar de bevestiging. Die bleek die nacht alsnog verzonden aan mij zag ik de volgende dag. De volgende dag kreeg ik al snel een bericht dat het pakket was aangeboden aan DPD in de UK en een code om het pakket te volgen. Dit werkte prima. Ik kon precies zien waar mijn pakket steeds was. Inmiddels had de klantenservice op mijn mail gereageerd, wat ook netjes was. Ik kreeg op de dag van levering ( 8 nov dus 4 dagen later ) netjes een mail met de levertijd. ( die dag tussen 11.45 en 12.45 uur ) dus hoefde ook niet uren thuis te zitten. Toen het grote moment, zouden de juiste schoenen met de juiste maat in de doos zitten? Ja hoor de schoenen die ik besteld had zaten keurig in de doos. Alle zorgen voor niets gelukkig. Ik ben ontzettend tevreden over JD sports. Heb eerlijk gezegd zelden een webshop mee gemaakt die de klant zo netjes op de hoogte heeft gehouden via de mail en zo'n snelle levering uit buitenland. Enige verbeter punt zou dan de bevestiging na aankoop zijn, die zou direct in je mail box moeten komen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Vandebosch S
|
Bestel ik een paar Reeboks club 85C, met een leuke korting van 30 euro. Verzending verliep vlot en goed. Het nare was toen ik de doos opende, 1 verkleurde schoen en 1 nieuwe uit de doos (showroommodel?). Aangezien de schoenen gemaakt is uit suede-leer en de kleur licht beige is, maakt het poetsen van de schoen onmogelijk. Een schande dat dit in de winkel niet opgemerkt is geweest bij verzending of waarschijnlijk moedwillig is gebeurd.
48 Reviews Plaats review
Eddie
|Ik had een bestelling gedaan en betaald bij JD Sports en deze zou binnen een week bezorgd worden.
Na een week kreeg ik ineens een email dat de bestelling geannuleerd is en dat ik deze niet meer zou ontvangen.
Belachelijk dat een bestelling ineens uit het niets na een week wachten (Wat sowieso al bizar lang is voor een bestelling) geannuleerd kan worden.
Nooit eerder bij welke webshop dan ook zoiets mee gemaakt en ga om deze reden dus ook nooit hier meer iets bestellen.
Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen, want je weet gewoon niet wat je te wachten staat.
Kortom, een enorme teleurstelling! Nooit meer!
Bram
|Heb ondertussen 4x de zelfde sneakers besteld en nog steeds niet de juiste. Het begon met 43,5 die ik bestelde en ik ontving een 43. Heb 44 nodig dus hoopte dat als 44,5 bestelde dat ik misschien een 44 binnen kreeg. Dat was niet het geval kreeg een 44,5 wel gewoon, enerzijds wel goed dus!
Vervolgens weer een 43,5 besteld en weer 43 ontvangen. Ik met 3 paar schoenen verhaal halen bij JD, netjes me geld terug ontvangen en samen met medewerkster een nieuwe besteld 43,5. Wou hem bij hen laten bezorgen ivm het dat als ze weer verkeerde maat versturen ze het gelijk op konden lossen. Dit mocht niet ivm de feest dagen en drukte van de zaak.
Vandaag mijn bestellingen ontvangen en weer een 43 in plaats van 43,5... Kwam er op neem na contact met de klantenservice dat die maat niet bestond bij Diadora. Toch bieden ze hem aan bij elk model op hun site. Na het terug brengen van het 3e paartje in de verkeerde maat konden ze niks betekenen in de winkel en werd er nog eerst moeilijk gedaan bij de kassa. De medewerkers wisten niet hoe het werkte en manager moest geroepen worden. Toen wel me geld terug gehad maar nog steeds geen schoenen... Ze boden me niks aan in de winkel voor de gebeuren.
Slechte service! 3x verkeerde maat geleverd en veel tijd verspild al aan en nog steeds geen goeie Sneakers. Kreeg 10% korting aangeboden via klantenservice op me volgende aankoop maar gaat
om schoenen van €35 in de sale dus die 3,50 maakt niks uit als ze niet eens leveren en hebben wat ze op de site aanbieden.
Johnny
|Online paar keer spullen besteld gaat alleen maar FOUT bestelling worden geannuleerd !! Geld word wel gelijk afgeschreven !! Bestellingen komen half heb broek en vest besteld komt alleen vest geen broek !! Schoenen worden geannuleerd !! Ging vroeger goed maar laatste tyd helemaal NIET het zyn gewoon *** !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ik bestel er NOOIT meer en raad niemand het ook meer aan !!!!! Beter bij alle andere winkels !!!!!!!!!!! Het is gewoon ***!!!! Je besteld graag wat je wilt hebben en gaat er van uit dat je je bestelde spullen krijgt maar uiteindelijk krijg je NIX !!!!! Heel jammer mja nogmaalz ik raad iedereen het af om nog ONLINE daaro te bestellen !!!!!!!!!!!!
*** verwijderd door de redactie
sandra
|Op 4 nov online sneakers besteld bij JD sports. Toen de bevestiging via de mail uitbleef ben ik gaan googelen en schrok me te pletter van alle negatieve recensies. Bestellingen die niet aan kwamen, slecht contact, verkeerde spullen ontvangen etc. Ik wilde het liefste mijn bestelling annuleren en mijn geld storneren, dit ging niet. Ik heb een bericht gestuurd om te vragen naar de bevestiging. Die bleek die nacht alsnog verzonden aan mij zag ik de volgende dag. De volgende dag kreeg ik al snel een bericht dat het pakket was aangeboden aan DPD in de UK en een code om het pakket te volgen. Dit werkte prima. Ik kon precies zien waar mijn pakket steeds was. Inmiddels had de klantenservice op mijn mail gereageerd, wat ook netjes was. Ik kreeg op de dag van levering ( 8 nov dus 4 dagen later ) netjes een mail met de levertijd. ( die dag tussen 11.45 en 12.45 uur ) dus hoefde ook niet uren thuis te zitten. Toen het grote moment, zouden de juiste schoenen met de juiste maat in de doos zitten? Ja hoor de schoenen die ik besteld had zaten keurig in de doos. Alle zorgen voor niets gelukkig. Ik ben ontzettend tevreden over JD sports. Heb eerlijk gezegd zelden een webshop mee gemaakt die de klant zo netjes op de hoogte heeft gehouden via de mail en zo'n snelle levering uit buitenland. Enige verbeter punt zou dan de bevestiging na aankoop zijn, die zou direct in je mail box moeten komen.
Vandebosch S
|Bestel ik een paar Reeboks club 85C, met een leuke korting van 30 euro. Verzending verliep vlot en goed. Het nare was toen ik de doos opende, 1 verkleurde schoen en 1 nieuwe uit de doos (showroommodel?). Aangezien de schoenen gemaakt is uit suede-leer en de kleur licht beige is, maakt het poetsen van de schoen onmogelijk. Een schande dat dit in de winkel niet opgemerkt is geweest bij verzending of waarschijnlijk moedwillig is gebeurd.