Bestelling nooit ontvangen, telefoon wordt niet opgenomen, via de app geen relevante informatie en via de mail helemaal geen reactie.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dia
|
Wacht net als vele anderen al 2 maanden op mijn sneakers. Twee e-mails gestuurd waarop ik wel keurig antwoord kreeg dat het door de Brexit extra druk was. Daarna werd nog om een reactie te geven op de -email zodat "de medewerkers" daar weer wat van konden leren! Mijn antwoord was uiteraard "zeer slecht" . De computer die eerst nog mijn bestelling kon traceren als "wacht op afhandeling in het magazijn" hebben ze weggehaald. Ik moet nu mijn ordernummer invullen om te zoeken, maar welk nummer van mijn bankoverschrijving ik ook invoer, wordt niet herkend. Het bestellingsnummer werd door de computer tenminste nog wel herkend!
Schiet lekker op allemaal. Dit is de eerste keer dat ik een slechte ervaring met on line kopen heb. Via bol.com en de schoenenfirma Puma en Wehkamp gaat het allemaal heel snel......
JD is volgens insiders wel een bestaande firma, maar het schijnt er een enorme chaos te zijn.
Ik blijf mailen en volhouden....
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
fabienne
|
15 december wat besteld tot heden niet binnen gekregen. Gister via facebook bericht geven ze eerst aan dat ik even moet wachten nog het kan 28 dagen duren. Dan geef ik aan het duurt al langer. Dan word er gezegd daarna je pakketje is verdwenen dus je krijgt je geld terug sorry de schoenen zijn niet meer beschikbaar!! Hoe slecht en via de mail reageren ze niet enige bereik is via facebook waar ze dus met standaard berichten komen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Mare Dalmolen
|
Nooit meer een bestelling hier.
Wachten na 4 weinig op schoenen.
Geen behoorlijke antwoorden alles automatisch.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mathilde van de Ven
|
In december 2020 heb ik voor mijn dochter Nike sneakers besteld. Volgens JD is de bestelling opgestuurd en afgeleverd. Maar ik heb niets ontvangen. KLantenservie meermaals benaderd via email en Facebook, maar er gebeurt niets. Ik zou dat ik eerder dit bedrijf had gegoogled. *** Niets kopen hier!
48 Reviews Plaats review
Renata
|Bestelling nooit ontvangen, telefoon wordt niet opgenomen, via de app geen relevante informatie en via de mail helemaal geen reactie.
Dia
|Wacht net als vele anderen al 2 maanden op mijn sneakers. Twee e-mails gestuurd waarop ik wel keurig antwoord kreeg dat het door de Brexit extra druk was. Daarna werd nog om een reactie te geven op de -email zodat "de medewerkers" daar weer wat van konden leren! Mijn antwoord was uiteraard "zeer slecht" . De computer die eerst nog mijn bestelling kon traceren als "wacht op afhandeling in het magazijn" hebben ze weggehaald. Ik moet nu mijn ordernummer invullen om te zoeken, maar welk nummer van mijn bankoverschrijving ik ook invoer, wordt niet herkend. Het bestellingsnummer werd door de computer tenminste nog wel herkend!
Schiet lekker op allemaal. Dit is de eerste keer dat ik een slechte ervaring met on line kopen heb. Via bol.com en de schoenenfirma Puma en Wehkamp gaat het allemaal heel snel......
JD is volgens insiders wel een bestaande firma, maar het schijnt er een enorme chaos te zijn.
Ik blijf mailen en volhouden....
fabienne
|15 december wat besteld tot heden niet binnen gekregen. Gister via facebook bericht geven ze eerst aan dat ik even moet wachten nog het kan 28 dagen duren. Dan geef ik aan het duurt al langer. Dan word er gezegd daarna je pakketje is verdwenen dus je krijgt je geld terug sorry de schoenen zijn niet meer beschikbaar!! Hoe slecht en via de mail reageren ze niet enige bereik is via facebook waar ze dus met standaard berichten komen
Mare Dalmolen
|Nooit meer een bestelling hier.
Wachten na 4 weinig op schoenen.
Geen behoorlijke antwoorden alles automatisch.
Mathilde van de Ven
|In december 2020 heb ik voor mijn dochter Nike sneakers besteld. Volgens JD is de bestelling opgestuurd en afgeleverd. Maar ik heb niets ontvangen. KLantenservie meermaals benaderd via email en Facebook, maar er gebeurt niets. Ik zou dat ik eerder dit bedrijf had gegoogled. *** Niets kopen hier!