In januari heb ik bij JD Banden en Velgen een set banden op velg gekocht. Vanaf het eerste moment heb ik problemen ervaren met deze velgen. De rechter voorband liep voortdurend leeg. Na controle door KwikFit bleek dat er een defecte afdichtring was meegeleverd. Hierover heb ik contact opgenomen met JD, waarna zij een nieuwe afdichtring hebben opgestuurd.
Volgens JD zou deze afdichtring geschikt zijn ter vervanging van de oude. Bij montage gaf KwikFit echter aan dat deze afdichtring niet correct was en waarschijnlijk niet zou functioneren. Na opnieuw contact met JD werd mij verzekerd dat het wél de juiste was. KwikFit heeft deze vervolgens toch gemonteerd, maar de band bleek wederom leeg te lopen.
Daarna heb ik opnieuw contact opgenomen met JD. Zij gaven aan dat ik langs moest komen bij hun vestiging zodat zij het konden beoordelen. Aangezien ik op circa 150 km afstand woon, was dit geen realistische optie. Ik heb daarom gevraagd of ik bij mijn lokale BMW-dealer terecht kon. Dit werd afgewezen, waarna zij mij doorverwezen naar een BMW-dealer op ongeveer 30 km afstand. Deze dealer kon het lek niet vinden en heeft de band vervolgens naar JD opgestuurd.
Met de tijdelijke vervangende band heb ik geen problemen gehad, logischerwijs omdat deze wél goed functioneerde. Na enige tijd kreeg ik mijn eigen band retour, maar deze bleek nog steeds niet in orde en vertoonde opnieuw afwijkingen. Na dit alles heb ik aangegeven dat ik dit onacceptabel vond, maar heb het uiteindelijk laten rusten.
Kort daarna ontdekte ik ook schade aan de velg rechtsachter. In eerste instantie heb ik hier niets mee gedaan, mede omdat het eerdere traject met JD al circa twee maanden had geduurd en zeer frustrerend was verlopen. Naarmate de tijd verstreek werd de schade echter steeds zichtbaarder. Nadat ik mijn banden opnieuw had laten wisselen, heb ik alsnog foto’s van de schade doorgestuurd.
JD geeft nu aan niets meer voor mij te kunnen betekenen. De schade is echter duidelijk geen stoeprandschade en was al aanwezig vóór de bandenwissel. Naar mijn mening betreft het hier simpelweg velgen van slechte kwaliteit. Gezien alle eerdere problemen vind ik het onacceptabel dat ik op deze manier word afgehandeld.
Om die reden kan ik niet anders dan een zeer negatieve beoordeling geven.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anoniem
|
Prima service. Bestelde artikelen snel geleverd. Toen bleek dat eea niet paste op mijn auto nam JD de geleverde artikelen gewoon retour.
8.0
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ik ben zeer tevreden en heb een mooie velgenset met winterbanden gekocht.
8.0
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Joost Ringoot
|
Tweedehands banden met velgen besteld. een dag later stevig verpakt in kartonnen dozen geleverd. Velgen in erg goede staat zoals beschreven op de website. aanrader
10
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Anoniem
|
Makkelijk en snel contact. De sets worden netjes per wiel ingepakt.
157 Reviews Plaats review
Lars
|In januari heb ik bij JD Banden en Velgen een set banden op velg gekocht. Vanaf het eerste moment heb ik problemen ervaren met deze velgen. De rechter voorband liep voortdurend leeg. Na controle door KwikFit bleek dat er een defecte afdichtring was meegeleverd. Hierover heb ik contact opgenomen met JD, waarna zij een nieuwe afdichtring hebben opgestuurd.
Volgens JD zou deze afdichtring geschikt zijn ter vervanging van de oude. Bij montage gaf KwikFit echter aan dat deze afdichtring niet correct was en waarschijnlijk niet zou functioneren. Na opnieuw contact met JD werd mij verzekerd dat het wél de juiste was. KwikFit heeft deze vervolgens toch gemonteerd, maar de band bleek wederom leeg te lopen.
Daarna heb ik opnieuw contact opgenomen met JD. Zij gaven aan dat ik langs moest komen bij hun vestiging zodat zij het konden beoordelen. Aangezien ik op circa 150 km afstand woon, was dit geen realistische optie. Ik heb daarom gevraagd of ik bij mijn lokale BMW-dealer terecht kon. Dit werd afgewezen, waarna zij mij doorverwezen naar een BMW-dealer op ongeveer 30 km afstand. Deze dealer kon het lek niet vinden en heeft de band vervolgens naar JD opgestuurd.
Met de tijdelijke vervangende band heb ik geen problemen gehad, logischerwijs omdat deze wél goed functioneerde. Na enige tijd kreeg ik mijn eigen band retour, maar deze bleek nog steeds niet in orde en vertoonde opnieuw afwijkingen. Na dit alles heb ik aangegeven dat ik dit onacceptabel vond, maar heb het uiteindelijk laten rusten.
Kort daarna ontdekte ik ook schade aan de velg rechtsachter. In eerste instantie heb ik hier niets mee gedaan, mede omdat het eerdere traject met JD al circa twee maanden had geduurd en zeer frustrerend was verlopen. Naarmate de tijd verstreek werd de schade echter steeds zichtbaarder. Nadat ik mijn banden opnieuw had laten wisselen, heb ik alsnog foto’s van de schade doorgestuurd.
JD geeft nu aan niets meer voor mij te kunnen betekenen. De schade is echter duidelijk geen stoeprandschade en was al aanwezig vóór de bandenwissel. Naar mijn mening betreft het hier simpelweg velgen van slechte kwaliteit. Gezien alle eerdere problemen vind ik het onacceptabel dat ik op deze manier word afgehandeld.
Om die reden kan ik niet anders dan een zeer negatieve beoordeling geven.
Anoniem
|Prima service. Bestelde artikelen snel geleverd. Toen bleek dat eea niet paste op mijn auto nam JD de geleverde artikelen gewoon retour.
Anoniem
|Ik ben zeer tevreden en heb een mooie velgenset met winterbanden gekocht.
Joost Ringoot
|Tweedehands banden met velgen besteld. een dag later stevig verpakt in kartonnen dozen geleverd. Velgen in erg goede staat zoals beschreven op de website. aanrader
Anoniem
|Makkelijk en snel contact. De sets worden netjes per wiel ingepakt.