Vloertegels (duur!) voor de badkamer gekocht. Bij levering bleken deze extreem dun. Onze aannemer gaf z'n twijfels hierover aan. Advies van Jan Groen ingewonnen. Jan groen verzekerde dat de tegels goed waren en nadat ik expliciet vroeg of de aannemer nog ergens op moest letten bij het leggen was het antwoord: nee, gewoon normaal behandelen. Bij het uitpakken en leggen vd tegels braken er uiteindelijk 3! En nu wijst Jan Groen met de vinger naar onze aannemer! Bovendien bellen ze niet terug en is er nooit een leidinggevende die ook maar iets voor je kan doen. Mijn advies: bestel je tegels lekker ergens anders want Jan Groen staat voor: slecht/geen advies en 0,0 service! Schandalig behandeld door deze zaak.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Zeer goed
Wat vindt u van het eindresultaat
Wij zijn zeer tevreden en kijken met spanning uit naar de ingebruikname vd vloerverwarming
Vindt u het prettig dat onze uitvoerder de vloer persoonlijk heeft opgeleverd
Geen
10
Heeft u de communicatie omtrent planning en uitvoering als duidelijk ervaren
Wat vindt u van de klantvriendelijkheid van onze medewerkers in de showroom
Wat vindt u van de klantvriendelijkheid van onze tegelzetters
Is er adequaat gereageerd op eventuele opleverpunten
7 Reviews Plaats review
Marieke
|Vloertegels (duur!) voor de badkamer gekocht. Bij levering bleken deze extreem dun. Onze aannemer gaf z'n twijfels hierover aan. Advies van Jan Groen ingewonnen. Jan groen verzekerde dat de tegels goed waren en nadat ik expliciet vroeg of de aannemer nog ergens op moest letten bij het leggen was het antwoord: nee, gewoon normaal behandelen. Bij het uitpakken en leggen vd tegels braken er uiteindelijk 3! En nu wijst Jan Groen met de vinger naar onze aannemer! Bovendien bellen ze niet terug en is er nooit een leidinggevende die ook maar iets voor je kan doen. Mijn advies: bestel je tegels lekker ergens anders want Jan Groen staat voor: slecht/geen advies en 0,0 service! Schandalig behandeld door deze zaak.
Anoniem
|Zeer goed
Wat vindt u van het eindresultaat
Wij zijn zeer tevreden en kijken met spanning uit naar de ingebruikname vd vloerverwarming
Vindt u het prettig dat onze uitvoerder de vloer persoonlijk heeft opgeleverd
Geen