Redelijk tot goed Dure maar uitgebreide verzekering. Bellen naar de helpdesk gaf tegenstrijdige informatie. Helpdeskmedewerker bleek niet volledig geinformeerd. Declaraties worden snel betaald.
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
net als de rest van de zorgverzekeraars. een brief gehad voor het nieuwe jaar zorgverzekering. was wel overzichtelijk en duidelijk, maar de inhoud was niet positief, meer betalen en minder vergoeding.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
goede zorg, voor zowel de klient als de omgeving Naast de zorgverzekering was er enkele maanden geleden een actie tav energiezuinige buitenlampen. Mijn lamp ging stuk en ondanks het feit dat hij al meer dan een half jaar buiten had gehangen kreeg ik een nieuw exemplaar thuis gestuurd
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Vertrouwd. Ik heb IZZ met andere zorgverzekeraars vergeleken . Ik krijg niet alleen een werkgeversbijdrage maar ook collectiviteitskorting en een ruim zorgaanbod. Bij telefonische vragen word ik goed en correct geholpen.
8.5
0
1
kuiper
|
Lompe korte reacties op papier die achteraf met veel gepraat vanuit de klachten functionarissen wordt gerechtvaardigd en soms wor... Als er bijzondere vragen zijn moet er heel veel nagebeld worden om een goed antwoord op vragen te krijgen. Je krijgt dan wel een klachtenfunctionaris aan de lijn die wel correct handelt, maar de misverstanden en fouten zijn dan al gemaakt. Bel je er niet achteraan dan wordt er geen moeite gedaan om fouten op te lossen. Het vraagt dus om een zeer waakzame klant. Wij hebben het afgelopen jaar dit soort problemen gehad over orthodontie behandelingen en over toestemming voor een operatieve ingreep die niet in de polis voor komt.
112 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Redelijk tot goed
Dure maar uitgebreide verzekering. Bellen naar de helpdesk gaf tegenstrijdige informatie. Helpdeskmedewerker bleek niet volledig geinformeerd. Declaraties worden snel betaald.
Trendbox Panel
|net als de rest van de zorgverzekeraars.
een brief gehad voor het nieuwe jaar zorgverzekering. was wel overzichtelijk en duidelijk, maar de inhoud was niet positief, meer betalen en minder vergoeding.
Trendbox Panel
|goede zorg, voor zowel de klient als de omgeving
Naast de zorgverzekering was er enkele maanden geleden een actie tav energiezuinige buitenlampen. Mijn lamp ging stuk en ondanks het feit dat hij al meer dan een half jaar buiten had gehangen kreeg ik een nieuw exemplaar thuis gestuurd
Trendbox Panel
|Vertrouwd.
Ik heb IZZ met andere zorgverzekeraars vergeleken . Ik krijg niet alleen een werkgeversbijdrage maar ook collectiviteitskorting en een ruim zorgaanbod. Bij telefonische vragen word ik goed en correct geholpen.
kuiper
|Lompe korte reacties op papier die achteraf met veel gepraat vanuit de klachten functionarissen wordt gerechtvaardigd en soms wor...
Als er bijzondere vragen zijn moet er heel veel nagebeld worden om een goed antwoord op vragen te krijgen. Je krijgt dan wel een klachtenfunctionaris aan de lijn die wel correct handelt, maar de misverstanden en fouten zijn dan al gemaakt. Bel je er niet achteraan dan wordt er geen moeite gedaan om fouten op te lossen. Het vraagt dus om een zeer waakzame klant. Wij hebben het afgelopen jaar dit soort problemen gehad over orthodontie behandelingen en over toestemming voor een operatieve ingreep die niet in de polis voor komt.