Ik ben een erg tevreden klant. Per ongeluk kreeg ik iets niet juist geleverd dit is zeer goed opgelost
Sterke punten
Goede klantenservice.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima ervaring. Snel efficient.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik bestelde reeds twee drie keer bij Into Underwear. Eén keer de bestelling is gedaan loopt het vlot. Maar het bestellen zelf liep niet zo vlot. Wanneer ik op de site naar het ondergoed ga dat ik wil bestellen bvb. 3 keer een set van 2 onderbroeken dan krijg ik de mededeling dat dit ondergoed niet in deze hoeveelheid te verkrijgen is. Dit gebeurde vorige keer met 2 sets van 2 slippen en ook deze keer 2 sets van 2 slippen en 2 sets van 3slippen . Als ik dan contact opneem per mail zegt men dat deze hoeveelheden wel voorradig zijn. Ik doe de bestelling dan verder per mail. Dit gebeurde bij de beide bestellingen zo. Ik begrijp niet goed hoe dit kan. Ik gaf dit beide keren aan via de mail. Wanneer ik de website raadpleeg vind ik heel moeilijk wat ik zoek. Er staat selecteer op zoekterm. Ik geef in Ten Cate mannenslips . HIerop krijg ik een lijst met heel veel andere merken Sloggy en zoveel andere merken. Er komen ook artikelen zoals kinderBH tjes in de lijst. Waarom is er dan een zoekterm die je kan ingeven
Sterke punten
Via mail loopt alles goed. Daarop reageert men heel snel. Informatie via de website is OK. Bestelgemak is alles behalve zie bovenaan mail .
Verbeterpunten of tips
Zie bovenste mail
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima ervaring. snelle levering. goede en duidelijke website
Sterke punten
Zeer goede ervaring en contact gehad met medewerker van Into Underwear bij een retourzending. Vlotte terugbetaling van geretourneerd product.
Verbeterpunten of tips
Bij retourzending moest ik portokosten betalen. Is bij andere websites meestal niet aan de orde. D.w.z. dit komt voor rekening van leverancier.
308 Reviews Plaats review
Bionda
|Ik ben een erg tevreden klant. Per ongeluk kreeg ik iets niet juist geleverd dit is zeer goed opgelost
Sterke punten
Goede klantenservice.
Anoniem
|Prima ervaring. Snel efficient.
Anoniem
|Ik bestelde reeds twee drie keer bij Into Underwear. Eén keer de bestelling is gedaan loopt het vlot. Maar het bestellen zelf liep niet zo vlot. Wanneer ik op de site naar het ondergoed ga dat ik wil bestellen bvb. 3 keer een set van 2 onderbroeken dan krijg ik de mededeling dat dit ondergoed niet in deze hoeveelheid te verkrijgen is. Dit gebeurde vorige keer met 2 sets van 2 slippen en ook deze keer 2 sets van 2 slippen en 2 sets van 3slippen . Als ik dan contact opneem per mail zegt men dat deze hoeveelheden wel voorradig zijn. Ik doe de bestelling dan verder per mail. Dit gebeurde bij de beide bestellingen zo. Ik begrijp niet goed hoe dit kan. Ik gaf dit beide keren aan via de mail. Wanneer ik de website raadpleeg vind ik heel moeilijk wat ik zoek. Er staat selecteer op zoekterm. Ik geef in Ten Cate mannenslips . HIerop krijg ik een lijst met heel veel andere merken Sloggy en zoveel andere merken. Er komen ook artikelen zoals kinderBH tjes in de lijst. Waarom is er dan een zoekterm die je kan ingeven
Sterke punten
Via mail loopt alles goed. Daarop reageert men heel snel. Informatie via de website is OK. Bestelgemak is alles behalve zie bovenaan mail .
Verbeterpunten of tips
Zie bovenste mail
Anoniem
|prima
Anoniem
|prima ervaring. snelle levering. goede en duidelijke website
Sterke punten
Zeer goede ervaring en contact gehad met medewerker van Into Underwear bij een retourzending. Vlotte terugbetaling van geretourneerd product.
Verbeterpunten of tips
Bij retourzending moest ik portokosten betalen. Is bij andere websites meestal niet aan de orde. D.w.z. dit komt voor rekening van leverancier.