Niet prettig maar okee niet vervelend. Samenloop van omstandigheden.
Sterke punten
De bereikbaarheid en de welwillendheid van de medewerkers bij calamiteiten
Verbeterpunten of tips
Informatie over bepaalde producten mag wat duidelijker. De eigen merk Cartridges die ik via Groupdeal heb gekocht waren niet de juiste terwijl ik het juiste type van de printer had opgegeven. Heb uiteraard 1 cartridge moeten aanbrengen omdat ik ervan uit ging dat dit de goeie was. Maar die paste niet. Dus uiteindelijk heb ik de cartridges van HP moeten aanschaffen. Ik was uiteindelijk méér kwijt dan bij mijn eigen leverancier. Deze hele situatie heeft in totaal 3 weken geduurd.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
corrie van veen
|
positief
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
John Jansen
|
Prima. Goede website snelle en correcte levering.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rene Menges
|
Goede ervaring en ook tel.goed bereikbaar
Sterke punten
Er was een probleem met een cartridge dat was binnen een dag verholpen.
8661 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed en snel
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Niet prettig maar okee niet vervelend. Samenloop van omstandigheden.
Sterke punten
De bereikbaarheid en de welwillendheid van de medewerkers bij calamiteiten
Verbeterpunten of tips
Informatie over bepaalde producten mag wat duidelijker. De eigen merk Cartridges die ik via Groupdeal heb gekocht waren niet de juiste terwijl ik het juiste type van de printer had opgegeven. Heb uiteraard 1 cartridge moeten aanbrengen omdat ik ervan uit ging dat dit de goeie was. Maar die paste niet. Dus uiteindelijk heb ik de cartridges van HP moeten aanschaffen. Ik was uiteindelijk méér kwijt dan bij mijn eigen leverancier. Deze hele situatie heeft in totaal 3 weken geduurd.
corrie van veen
|positief
John Jansen
|Prima. Goede website snelle en correcte levering.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Rene Menges
|Goede ervaring en ook tel.goed bereikbaar
Sterke punten
Er was een probleem met een cartridge dat was binnen een dag verholpen.