In dubio... Hoewel ik vroeger een zeer tevreden klant was van de ING, verkeer ik nu in dubio. Sinds een aantal jaren vind ik, en volgens mij ik niet alleen, dat de service van de ING steeds meer te wensen over laat. Processen lopen langs elkaar heen, en er wordt inderdaad niet meer gekeken naar de persoon achter de 'balie' maar strikt volgens de regeltjes gehandeld (en als ze langs elkaar heen werken is dat dus waardeloos). Verder vind ik de dienstverlening op zich verbeterd. Er worden steeds meer diensten aangeboden die het gebruikersgemak verhogen, en dat kan ik dan weer wel waarderen! Gelukkig zijn we niet van de ING afhankelijk (ik niet in ieder geval). Tip: ik bankier naast de ING ook bij de ASN Bank en dat bevalt op alle vlakken prima.
6.0
0
1
silvan
|
goede bank Goede bank, biedt veel opties goede rentes. De klantenservice is zeer vriendelijk en helpt je bij problemen/storingen.
Wel vaak storingen waardoor pinnen niet mogelijk is, moet wat verbeterd worden.
6.5
0
1
joycejorritsma
|
Erg vriendelijk Het personeel bij ING heeft mij de afgelopen tijd erg vriendelijk geholpen. Zelfs lichtelijk buiten hun boekje om mij te kunnen helpen. Dat waardeer ik.
7.5
0
1
Lautje
|
ING bank Ik ben pas klant geworden van ING.
Ben zeer tevreden, tot nu toe, goede service op je vragen.
En die ING app is ook superhandig om onderweg even je saldo te checken.
8.0
0
1
Ellen Janssen
|
Internetbankieren met telefoon super handig Internetbankieren met mobiele telefoon heel handig, altijd overal mogelijk. Pas gestolen, goede service en snel een nieuwe... Persoonlijke lening geen probleem. Fijn betaalpakket met creditcard en nooit betalen voor pinnen in het buitenland.
1440 Reviews Plaats review
knsijnja
|In dubio...
Hoewel ik vroeger een zeer tevreden klant was van de ING, verkeer ik nu in dubio. Sinds een aantal jaren vind ik, en volgens mij ik niet alleen, dat de service van de ING steeds meer te wensen over laat. Processen lopen langs elkaar heen, en er wordt inderdaad niet meer gekeken naar de persoon achter de 'balie' maar strikt volgens de regeltjes gehandeld (en als ze langs elkaar heen werken is dat dus waardeloos). Verder vind ik de dienstverlening op zich verbeterd. Er worden steeds meer diensten aangeboden die het gebruikersgemak verhogen, en dat kan ik dan weer wel waarderen! Gelukkig zijn we niet van de ING afhankelijk (ik niet in ieder geval). Tip: ik bankier naast de ING ook bij de ASN Bank en dat bevalt op alle vlakken prima.
silvan
|goede bank
Goede bank, biedt veel opties goede rentes. De klantenservice is zeer vriendelijk en helpt je bij problemen/storingen.
Wel vaak storingen waardoor pinnen niet mogelijk is, moet wat verbeterd worden.
joycejorritsma
|Erg vriendelijk
Het personeel bij ING heeft mij de afgelopen tijd erg vriendelijk geholpen. Zelfs lichtelijk buiten hun boekje om mij te kunnen helpen. Dat waardeer ik.
Lautje
|ING bank
Ik ben pas klant geworden van ING.
Ben zeer tevreden, tot nu toe, goede service op je vragen.
En die ING app is ook superhandig om onderweg even je saldo te checken.
Ellen Janssen
|Internetbankieren met telefoon super handig
Internetbankieren met mobiele telefoon heel handig, altijd overal mogelijk. Pas gestolen, goede service en snel een nieuwe... Persoonlijke lening geen probleem. Fijn betaalpakket met creditcard en nooit betalen voor pinnen in het buitenland.
Jos Regeer
|