inflexibiliteit bij het ophalen van een nieuw internet wachtwoord het betreft het ophalen van een nieuw internet wachtwoord. Bij het afhalen van het wachtwoord moet een geldig persoonsbewijs getoond worden. Het paspoort was verlopen maar wel hadden we de beschikking over een formulier waarop is aangegeven dat een nieuw paspoort is aangevraagd. De persoon achter de balie kon ons niet verder helpen. Hier heb ik begrip voor, want deze persoon dient zich aan de regels te houden echter ik vind als ik dan hoger op wil om te vragen of er mogelijkheden zijn dan zou dit moeten kunnen maar hier was geen sprake van.
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Uitstekend Door de helpdesk goed geholpen na een inbraak op onze rekening.Uitstekend verder geholpen om alles te veranderen,zoals de inlogcodes.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
gewoon een hele goede bank het is een zeer goede bank staan altijd voor je klaar en zijn altijd vriendelijk
8.5
0
1
Trendbox Panel
|
goed Het doet wat het moet doen. Ik gebruik ING al jaren en het gaat altijd goed.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Al jaren een goede bank (voor mij persoonlijk) Bij het afsluiten van een lening ben ik via de telefoon van prima advies voorzien
1440 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|inflexibiliteit bij het ophalen van een nieuw internet wachtwoord
het betreft het ophalen van een nieuw internet wachtwoord. Bij het afhalen van het wachtwoord moet een geldig persoonsbewijs getoond worden. Het paspoort was verlopen maar wel hadden we de beschikking over een formulier waarop is aangegeven dat een nieuw paspoort is aangevraagd. De persoon achter de balie kon ons niet verder helpen. Hier heb ik begrip voor, want deze persoon dient zich aan de regels te houden echter ik vind als ik dan hoger op wil om te vragen of er mogelijkheden zijn dan zou dit moeten kunnen maar hier was geen sprake van.
Trendbox Panel
|Uitstekend
Door de helpdesk goed geholpen na een inbraak op onze rekening.Uitstekend verder geholpen om alles te veranderen,zoals de inlogcodes.
Trendbox Panel
|gewoon een hele goede bank
het is een zeer goede bank staan altijd voor je klaar en zijn altijd vriendelijk
Trendbox Panel
|goed
Het doet wat het moet doen. Ik gebruik ING al jaren en het gaat altijd goed.
Trendbox Panel
|Al jaren een goede bank (voor mij persoonlijk)
Bij het afsluiten van een lening ben ik via de telefoon van prima advies voorzien