Sterke punten
Mijn kolf ging helaas na 10 maanden - ruim binnen de garantietermijn - stuk. Op woensdagochtend gebeld: er werd goed geluisterd naar het probleem en er werd beloofd dat ze het voor het weekend op zouden lossen als ik de motor een accu op zou sturen. Op donderdag kreeg ik per mail de bevestiging dat de motor kapot was, op vrijdagmiddag werden mijn accu en een nieuwe motor thuisbezorgd.
De extreem vlotte service, maar vooral het gevoel gehoord te worden en het begrip voor de situatie en urgentie hielpen enorm!
Daarnaast heb ik hier meermaals slaapzakjes en andere spullen besteld en was ik zonder uitzondering tevreden over de verpakking en levering.
4976 Reviews Plaats review
Kim
|Sterke punten
Snel in huis
Annemiek
|Sterke punten
Uitgebreid assortiment, goede klantenservice
Suzanne
|Sterke punten
Prijs en levertijd
Susan P
|Sterke punten
Mijn kolf ging helaas na 10 maanden - ruim binnen de garantietermijn - stuk. Op woensdagochtend gebeld: er werd goed geluisterd naar het probleem en er werd beloofd dat ze het voor het weekend op zouden lossen als ik de motor een accu op zou sturen. Op donderdag kreeg ik per mail de bevestiging dat de motor kapot was, op vrijdagmiddag werden mijn accu en een nieuwe motor thuisbezorgd.
De extreem vlotte service, maar vooral het gevoel gehoord te worden en het begrip voor de situatie en urgentie hielpen enorm!
Daarnaast heb ik hier meermaals slaapzakjes en andere spullen besteld en was ik zonder uitzondering tevreden over de verpakking en levering.
Chantal
|Sterke punten
Goede service