Ik vind Van Rossum IJzerhandel een fantastisch bedrijf. Ik kom daar met veel plezier zeer kundig personeel scherpe prijzen en veel op voorraad.
Sterke punten
Kennis en klantvriendelijkheid zijn zeker sterke punten.
Verbeterpunten of tips
Het enige wat ik op te merken heb is dat ik een dag of vier geleden een mail heb gestuurd over het feit dat de verlanglijst op de website maar 3 items laat zien terwijl ik er meer heb toegevoegd. Ik verwacht dan een bevestiging op zo een mail wil graag weten wat er mee gedaan wordt maar ik hoor niets terug. Ik denk dus dat er een klein verbeterpunt is in antwoorden op mail.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima winkel en personeel die weten waar zij het over hebben Dat maak je wel eens anders mee. Uitstekende service en aftersales.
Sterke punten
Prima winkel en personeel die weten waar zij het over hebben Uitstekende service en aftersales.
Verbeterpunten of tips
niet nodig
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
U. Ronteltap
|
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Het ijzer smeden als het heet is
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Prettige ervaring accurate medewerkers.
Sterke punten
Scherpe prijzen. Goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
so far so good
Verbeterpunten of tips
als een artikel niet meer leverbaar is zou ik het gelijk van de website halen een extra controle op de juistheid van de te verzenden artikelen kan geen kwaad ik kreeg de verkeerde art. toegestuurd maar dat werd klantvriendelijk afgehandeld
438 Reviews Plaats review
Mike Neeskens
|Ik vind Van Rossum IJzerhandel een fantastisch bedrijf. Ik kom daar met veel plezier zeer kundig personeel scherpe prijzen en veel op voorraad.
Sterke punten
Kennis en klantvriendelijkheid zijn zeker sterke punten.
Verbeterpunten of tips
Het enige wat ik op te merken heb is dat ik een dag of vier geleden een mail heb gestuurd over het feit dat de verlanglijst op de website maar 3 items laat zien terwijl ik er meer heb toegevoegd. Ik verwacht dan een bevestiging op zo een mail wil graag weten wat er mee gedaan wordt maar ik hoor niets terug. Ik denk dus dat er een klein verbeterpunt is in antwoorden op mail.
Anoniem
|Prima winkel en personeel die weten waar zij het over hebben Dat maak je wel eens anders mee. Uitstekende service en aftersales.
Sterke punten
Prima winkel en personeel die weten waar zij het over hebben Uitstekende service en aftersales.
Verbeterpunten of tips
niet nodig
U. Ronteltap
|Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Het ijzer smeden als het heet is
Anoniem
|Prettige ervaring accurate medewerkers.
Sterke punten
Scherpe prijzen. Goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen.
Anoniem
|so far so good
Verbeterpunten of tips
als een artikel niet meer leverbaar is zou ik het gelijk van de website halen een extra controle op de juistheid van de te verzenden artikelen kan geen kwaad ik kreeg de verkeerde art. toegestuurd maar dat werd klantvriendelijk afgehandeld