Steekwagen besteld. Staat bij het product dat het de volgende dag geleverd wordt.
Meteen besteld en betaald. Belt een medewerker dat het 3 dagen later wordt omdat PostNL het niet meeneemt i.v.m. gewicht. Medewerker zegt vervolgens dat hij de klanten altijd even belt dat het later wordt. Ik vind dat je het dan anders op je website moet vermelden. Nu maak je mensen lekker en bestellen ze het product en vervolgens bel je ze dat het toch later wordt. Toen ik dit vertelde aan de medewerker werd hij heel onverschillig en on-klantvriendelijk aan de telefoon en zou het geld wel terugstorten. Ik koop hier niets meer. Erg teleurgesteld.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
van rossum
|
komen te laat op afspraak.
sloten niet goed geinstalleerd.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rob
|
Veel beter dan de bouwmarkten. Een zeer vertrouwd adres, naast hang en sluitwerk ook voor de betere bouw- en installatiematerialen, schroeven, moeren etc. Ook voor een particulier in kleine hoeveelheden. Ze hebben gewoon alles. Mijdt de bouwmarkten en ga naar Van Rossum IJzerhandel. Pluspunten: Ruim assortiment, goede kwaliteit, goed advies. Minpunten: Die zijn er niet!.
10
Fam J. uit Zwolle
|
Politiekeurmerk Veilig Wonen. Heel het huis is voorzien met hang en sluitwerk met Politiekeurmerk Veilig Wonen via van Rossum. Pluspunten: We zijn tevreden over de geleverde materialen
4 Reviews Plaats review
JP Olsder
|Steekwagen besteld. Staat bij het product dat het de volgende dag geleverd wordt.
Meteen besteld en betaald. Belt een medewerker dat het 3 dagen later wordt omdat PostNL het niet meeneemt i.v.m. gewicht. Medewerker zegt vervolgens dat hij de klanten altijd even belt dat het later wordt. Ik vind dat je het dan anders op je website moet vermelden. Nu maak je mensen lekker en bestellen ze het product en vervolgens bel je ze dat het toch later wordt. Toen ik dit vertelde aan de medewerker werd hij heel onverschillig en on-klantvriendelijk aan de telefoon en zou het geld wel terugstorten. Ik koop hier niets meer. Erg teleurgesteld.
van rossum
|komen te laat op afspraak.
sloten niet goed geinstalleerd.
Rob
|Veel beter dan de bouwmarkten. Een zeer vertrouwd adres, naast hang en sluitwerk ook voor de betere bouw- en installatiematerialen, schroeven, moeren etc. Ook voor een particulier in kleine hoeveelheden. Ze hebben gewoon alles. Mijdt de bouwmarkten en ga naar Van Rossum IJzerhandel. Pluspunten: Ruim assortiment, goede kwaliteit, goed advies. Minpunten: Die zijn er niet!.
Fam J. uit Zwolle
|Politiekeurmerk Veilig Wonen. Heel het huis is voorzien met hang en sluitwerk met Politiekeurmerk Veilig Wonen via van Rossum. Pluspunten: We zijn tevreden over de geleverde materialen