IJSenIJSkoud.nl

65 Reviews Plaats review

Kambel
|
11 juni 2016
Snel en oplossend gericht.

Sterke punten
Snelle levering

Verbeterpunten of tips
De minimale afname verminderen. Dan krijg je veel meer klanten

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- IJSenIJSkoud.nl
  | 11 June 2016
  
  Dank voor uw reactie. Graag wil ik daar even op reageren. De minimale afname verlagen is een mogelijkheid, maar dan zullen we de transportkosten moeten verhogen. Op deze manier is het voor ieder acceptabel.
Anoniem
|
10 juni 2016
Goed

Sterke punten
Goed geholpen voor info tijdens telefonisch contact. Levering was ruim op tijd. Product was goed verpakt.

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- IJSenIJSkoud.nl
  | 10 June 2016
  
  Fijn te horen dat het naar wens was. En dank voor uw reactie/compliment
Anoniem
|
17 mei 2016
Klantvriendelijk en snel

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Blabla
|
14 mei 2016
Its a shame that the information on the website is not accurate

2.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- IJSenIJSkoud.nl
  | 14 May 2016
  
  Beste Edgar, dank voor je reactie. We kijken hier wat anders tegenaan. We hebben onze uiterste best gedaan om je van dienst te zijn, maar je vroeg van ons een onmogelijke levering voor je Starbuck vestiging in Den Haag. We hebben dat telefonisch aan je collega uitgelegd, waarna wij een keer of 5 met je collega hebben gesproken om de levering de volgende dag te laten plaatsvinden en na aanpassing omhoog was het uiteindelijk toch niet nodig. We hebben het geld wat via iDeal was voldaan direct teruggestort. Het kan dan ook niet zo zijn dat alle onderdelen van ons bedrijf slecht zijn. Wel trekken we ons iets aan van opbouwende kritiek waardoor we onszelf kunnen verbeteren. Jammer dat het hier niet van toepassing is.
Anoniem
|
6 mei 2016
Zeer positief. Goed bereikbaar leggen goed uit wat het beste voor je is om te bestellen denken met je mee zeer vriendelijk gewoon ouderwets prettig zaken doen.

Sterke punten
Super klantvriendelijke klantenservices Denken mee flexibel en komen afspraken direct na. Top

Verbeterpunten of tips
Site niet altijd even overzichtelijk mbt wat je bestelt maar gelukkig wel een hele goede klantenservices.

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- IJSenIJSkoud.nl
  | 06 May 2016
  
  Daar zijn we voor, maar dank voor het compliment.