Ik ontving een ander artikel dan ik besteld had van iHoesjes, en stuurde het daarom uiteraard retour. Het retourneren laat iHoesjes als volgt doen: ik moest mijn eigen adres op de enveloppe doorstrepen en er groot RETOUR AFZENDER bij zetten. Ik weet niet of postnl daar blij mee is, maar zo schrijft iHoesjes het mij als klant voor dus ik deed het. Echter, mijn bestelling is van oktober en iHoesjes heeft zeggen ze nog steeds niks retour van mij en daarom krijg ik mijn 14,95 niet terug. De meneer van iHoesjes zei net aan de telefoon tegen mij toen ik de vreemde methode van retourzenden aankaartte: postnl heeft bezorgplicht dus ze moeten het bezorgen. Vervolgens wacht ik al weken op mijn geld want ihoesjes zegt mijn retourzending niet ontvangen te hebben. Dat kan kloppen als je op deze manier retour laat zenden... Ik heb nu meerdere malen gebeld en krijg steeds te horen dat het niet ontvangen is en ik een week later terug moet bellen maar mijn bestelling is van oktober en we zitten al in december: ik wil mijn 14,95 nu terug. Nee zegt de meneer als ik bel. Nu ben ik het zat. Ik vind de service erg slecht en onvriendelijk en de werkwijze van dit bedrijfje dubieus.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Carlijn Elemans
|
Ik heb een goede review over de site iHoesjes.nl, omdat ik hier een tijdje geleden een screenprotector voor mijn ipod heb besteld. De prijs was prima en de site is overzichtelijk en duidelijk. Het aanbod is niet heel breed, maar goed een screenprotector is een screen protector daar hoeft ook niet echt veel keuze in te zijn. Daarom zou ik dat niet echt als een minpunt willen beschouwen. Verder is het iets later afgeleverd dan dat de afspraak was, 2 dagen later, dus dat valt ook wel mee, hoewel het natuurlijk wel jammer is.
2 Reviews Plaats review
Mrna
|Ik ontving een ander artikel dan ik besteld had van iHoesjes, en stuurde het daarom uiteraard retour. Het retourneren laat iHoesjes als volgt doen: ik moest mijn eigen adres op de enveloppe doorstrepen en er groot RETOUR AFZENDER bij zetten. Ik weet niet of postnl daar blij mee is, maar zo schrijft iHoesjes het mij als klant voor dus ik deed het. Echter, mijn bestelling is van oktober en iHoesjes heeft zeggen ze nog steeds niks retour van mij en daarom krijg ik mijn 14,95 niet terug. De meneer van iHoesjes zei net aan de telefoon tegen mij toen ik de vreemde methode van retourzenden aankaartte: postnl heeft bezorgplicht dus ze moeten het bezorgen. Vervolgens wacht ik al weken op mijn geld want ihoesjes zegt mijn retourzending niet ontvangen te hebben. Dat kan kloppen als je op deze manier retour laat zenden... Ik heb nu meerdere malen gebeld en krijg steeds te horen dat het niet ontvangen is en ik een week later terug moet bellen maar mijn bestelling is van oktober en we zitten al in december: ik wil mijn 14,95 nu terug. Nee zegt de meneer als ik bel. Nu ben ik het zat. Ik vind de service erg slecht en onvriendelijk en de werkwijze van dit bedrijfje dubieus.
Carlijn Elemans
|Ik heb een goede review over de site iHoesjes.nl, omdat ik hier een tijdje geleden een screenprotector voor mijn ipod heb besteld. De prijs was prima en de site is overzichtelijk en duidelijk. Het aanbod is niet heel breed, maar goed een screenprotector is een screen protector daar hoeft ook niet echt veel keuze in te zijn. Daarom zou ik dat niet echt als een minpunt willen beschouwen. Verder is het iets later afgeleverd dan dat de afspraak was, 2 dagen later, dus dat valt ook wel mee, hoewel het natuurlijk wel jammer is.