Nog niet eerder zo'n slechte service ervaren! Op mails en terugbel verzoeken word niet gereageerd. Ik heb alle medewerkers van de "service afdeling" inmiddels uitvoerig gesproken gezien niemand verantwoordelijkheid blijkt te nemen. Ik ken ze zelfs allemaal bij naam.
Ik heb alle hoop inmiddels opgegeven en ga met een andere partij in zee voor de openstaande punten en overweeg juridische stappen tegen van Wanrooij!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Steenbrink
|
Badkamer gekocht met het idee dat deze totaalaanbieder ons zou ontzorgen in de toch al drukke tijd van ons nieuwbouwhuis. Het tegendeel is helaas waar. Afspraken worden niet nagekomen. een ZZP-er die optreedt als projectleider, maar vervolgens compleet faalt. Het bedrijf dat ingeschakeld was om te plaatsen levert redelijk werk, maar is continu aan het zeiken over de gang van zaken. Op klachten die je neerlegt bij Van Wanrooij over vertraging etc. komt 0,0 reactie. Zelfs na verschillende aanmaningen. Het enige wat ze onverstoord blijven doen is je erop attenderen dat de rekening betaald moet worden, anders.... Kortom; nooit meer!
En tot slot belt de heer Marinus van Ommeren nav een review en je gelooft t niet ... BELT NOOIT MEER TERUG. weer een gebroken belofte
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
David
|
Ons huis is gebouwd door Van Wanrooij bouwbedrijf. We wilden graag een met sanitair opgeleverde woning krijgen. Vandaar dat we bij Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys onze badkamer en beide toilets hebben besteld.
Vooraf wil ik wel aangeven dat ik tevreden was met de prijs die we hebben betaald. Deze heb ik vergeleken met andere aanbieders en was doorslaggevend om met genoemde partij verder te gaan.
Waar ik niet tevreden over ben is dat mijn huis 3 weken later is opgeleverd, omdat de badkamer nog niet was opgeleverd. De badkamer verkoper was vergeten om tegelstrips te bestellen. En dat op verkoop die zeker al drie kwart jaar daarvoor was gedaan. :S
Ik heb 3 weken extra rentelasten moeten betalen voor een volledig afgerond huis- maar een badkamer met missende tegelstrips.
Deze klacht heb ik natuurlijk ook bij Van Wanrooij bouwbedrijf neergelegd. Maar zij verschuilen zich achter dat het huis niet is afgemeld met een schriftelijke bevestiging. Maar onze buren links en rechts hebben het huis 3 weken eerder opgeleverd. Daarnaast is er zelfs verder op in het blok eerder geleverd. Dat maakte ons de laatst opgeleverde huis in het project. Dan is voor mij de calculatie logisch dat dit aan die 4 meter tegelstrips lag die ze vergeten waren te bestellen.
Dus al met al: Het voordeel van de goede prijs bij Van Wanrooij vervliegt wanneer iemand niet op let zijn werk te doen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Welkom bij Huysinc, een wereld vol stijlvolle keukens en badkamers voor ieder budget. Bij ons staat een persoonlijke benadering centraal. We begeleiden je stap voor stap bij je keuze, van visie tot realisatie.
Ruim 4500 m2 keukens, badkamers en tegels
Centraal gelegen in Nederland
Meer dan 45 jaar ervaring
Van 3D ontwerp tot virtual reality
Thuis in alle interieurstijlen
Schitterende Huyscollectie
Inspirerend en persoonlijk advies
ISO9001 gecertificeerd
Van Maurik
|
NOOIT MEER!!!
keuken en badkamer bij ze aangeschaft waarde van bijna 50k bij elkaar. Zo lang je moet kopen wordt je compleet in de watten gelegd. Zodra er geleverd is en er fouten zijn gemaakt dan pas begint de ellende.
Ze reageren nergens meer op, schuiven de schuld uit op jezelf. Als het ze uitkomt zijn de tekeningen leidend en als het ze in een ander geval beter uitkomt zijn de getekende overeenkomsten leidend.
Als je ze belt wordt je niet doorverbonden. Ze zeggen je terug te bellen en doen dit niet. Als je dan mailt hoor je niks. Als dan blijkt dat er een restant factuur open staat dan zijn ze er ineens als de kippen bij. Ineens is er leven bij van Wanrooij. Dreigen met incasso enz maar problemen oplossen daar beginnen ze niet aan. Negeren is in hun optiek de beste oplossing.
SCHANDALIG BEDRIJF!! DOE HIER GEEN ZAKEN MEE!!!
JE KRIJGT HIER 300% SPIJT VAN!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Patricia
|
NOOIT MEER!
Slechte Service Afdeling, Communicatie onderling is drama . Lopende zaken worden niet overgedragen. Ik ben nu al 12 maanden bezig met mijn badkamer en keuken. Ze wijzen contstant naar de aannemers. Ze komen zelf hun afspraken niet na. Je moet zelf constant bellen ik word niet teruggebeld. Ik heb een badkamer en keuken bij van Wanrooij gekocht was ook mijn laatste keer. Wij hebben ruim 35.000 euro daar uitgegeven en na een jaar tijd zijn de problemen nog steeds niet opgelost en krijgen wij steeds het verhaal dat het niet hun verantwoording is maar die van de aannemer. Wel durven ze elke keer een factuur te sturen.. ( ojaa en 35.000 is in zijn ogen niet veel geld) (dat is wat er tegen mij werd gezegd, nou ik durf te wedden dat meneer arrogant het niet in zn broekzak heeft zitten) Nu heb ik gevraagd om ons tegemoet te komen. Antwoord service nee, want dit ligt niet aan ons de aannemer moet ons tegemoet komen? Okay dus zeg ik dan moeten jullie dit regelen. Nee, dit is iets wat wij moeten doen. Komen we terug bij het begin toch. Bij wie heb ik de Badkamer gekocht. Bij inderdaad van Wanrooij in Waardenburg maar die schuiven alles af. Dus denk na voordat je hier wat koopt. Eigenlijk wilde ik geen ster selecteren maar het moest anders kon ik niks posten.
5996 Reviews Plaats review
F. de Bruin
|Nog niet eerder zo'n slechte service ervaren! Op mails en terugbel verzoeken word niet gereageerd. Ik heb alle medewerkers van de "service afdeling" inmiddels uitvoerig gesproken gezien niemand verantwoordelijkheid blijkt te nemen. Ik ken ze zelfs allemaal bij naam.
Ik heb alle hoop inmiddels opgegeven en ga met een andere partij in zee voor de openstaande punten en overweeg juridische stappen tegen van Wanrooij!
Huysinc
|Steenbrink
|Badkamer gekocht met het idee dat deze totaalaanbieder ons zou ontzorgen in de toch al drukke tijd van ons nieuwbouwhuis. Het tegendeel is helaas waar. Afspraken worden niet nagekomen. een ZZP-er die optreedt als projectleider, maar vervolgens compleet faalt. Het bedrijf dat ingeschakeld was om te plaatsen levert redelijk werk, maar is continu aan het zeiken over de gang van zaken. Op klachten die je neerlegt bij Van Wanrooij over vertraging etc. komt 0,0 reactie. Zelfs na verschillende aanmaningen. Het enige wat ze onverstoord blijven doen is je erop attenderen dat de rekening betaald moet worden, anders.... Kortom; nooit meer!
En tot slot belt de heer Marinus van Ommeren nav een review en je gelooft t niet ... BELT NOOIT MEER TERUG. weer een gebroken belofte
Huysinc
|David
|Ons huis is gebouwd door Van Wanrooij bouwbedrijf. We wilden graag een met sanitair opgeleverde woning krijgen. Vandaar dat we bij Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys onze badkamer en beide toilets hebben besteld.
Vooraf wil ik wel aangeven dat ik tevreden was met de prijs die we hebben betaald. Deze heb ik vergeleken met andere aanbieders en was doorslaggevend om met genoemde partij verder te gaan.
Waar ik niet tevreden over ben is dat mijn huis 3 weken later is opgeleverd, omdat de badkamer nog niet was opgeleverd. De badkamer verkoper was vergeten om tegelstrips te bestellen. En dat op verkoop die zeker al drie kwart jaar daarvoor was gedaan. :S
Ik heb 3 weken extra rentelasten moeten betalen voor een volledig afgerond huis- maar een badkamer met missende tegelstrips.
Deze klacht heb ik natuurlijk ook bij Van Wanrooij bouwbedrijf neergelegd. Maar zij verschuilen zich achter dat het huis niet is afgemeld met een schriftelijke bevestiging. Maar onze buren links en rechts hebben het huis 3 weken eerder opgeleverd. Daarnaast is er zelfs verder op in het blok eerder geleverd. Dat maakte ons de laatst opgeleverde huis in het project. Dan is voor mij de calculatie logisch dat dit aan die 4 meter tegelstrips lag die ze vergeten waren te bestellen.
Dus al met al: Het voordeel van de goede prijs bij Van Wanrooij vervliegt wanneer iemand niet op let zijn werk te doen.
Huysinc
|Welkom bij Huysinc, een wereld vol stijlvolle keukens en badkamers voor ieder budget. Bij ons staat een persoonlijke benadering centraal. We begeleiden je stap voor stap bij je keuze, van visie tot realisatie.
Van Maurik
|NOOIT MEER!!!
keuken en badkamer bij ze aangeschaft waarde van bijna 50k bij elkaar. Zo lang je moet kopen wordt je compleet in de watten gelegd. Zodra er geleverd is en er fouten zijn gemaakt dan pas begint de ellende.
Ze reageren nergens meer op, schuiven de schuld uit op jezelf. Als het ze uitkomt zijn de tekeningen leidend en als het ze in een ander geval beter uitkomt zijn de getekende overeenkomsten leidend.
Als je ze belt wordt je niet doorverbonden. Ze zeggen je terug te bellen en doen dit niet. Als je dan mailt hoor je niks. Als dan blijkt dat er een restant factuur open staat dan zijn ze er ineens als de kippen bij. Ineens is er leven bij van Wanrooij. Dreigen met incasso enz maar problemen oplossen daar beginnen ze niet aan. Negeren is in hun optiek de beste oplossing.
SCHANDALIG BEDRIJF!! DOE HIER GEEN ZAKEN MEE!!!
JE KRIJGT HIER 300% SPIJT VAN!
Huysinc
|Patricia
|NOOIT MEER!
Slechte Service Afdeling, Communicatie onderling is drama . Lopende zaken worden niet overgedragen. Ik ben nu al 12 maanden bezig met mijn badkamer en keuken. Ze wijzen contstant naar de aannemers. Ze komen zelf hun afspraken niet na. Je moet zelf constant bellen ik word niet teruggebeld. Ik heb een badkamer en keuken bij van Wanrooij gekocht was ook mijn laatste keer. Wij hebben ruim 35.000 euro daar uitgegeven en na een jaar tijd zijn de problemen nog steeds niet opgelost en krijgen wij steeds het verhaal dat het niet hun verantwoording is maar die van de aannemer. Wel durven ze elke keer een factuur te sturen.. ( ojaa en 35.000 is in zijn ogen niet veel geld) (dat is wat er tegen mij werd gezegd, nou ik durf te wedden dat meneer arrogant het niet in zn broekzak heeft zitten) Nu heb ik gevraagd om ons tegemoet te komen. Antwoord service nee, want dit ligt niet aan ons de aannemer moet ons tegemoet komen? Okay dus zeg ik dan moeten jullie dit regelen. Nee, dit is iets wat wij moeten doen. Komen we terug bij het begin toch. Bij wie heb ik de Badkamer gekocht. Bij inderdaad van Wanrooij in Waardenburg maar die schuiven alles af. Dus denk na voordat je hier wat koopt. Eigenlijk wilde ik geen ster selecteren maar het moest anders kon ik niks posten.
Huysinc
|