Zeer pretiig ontvangen en nemen alle tijd voor zonder dat er andere mensen vragen gaan stellen zodat de ontvangst onderbroken wordt
9.0
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
Klant van Huiskes-Kokkeler Almelo
|
kon gelijk geholpen worden toen ik kwam voor een nieuwe ruiten wisser.
Men vroeg of ik het goed vond dat men ook even zou kijken naar de olie en ruiten vloeistof
Kreeg later de factuur thuis en schrok van de prijs. Olie en ruiten vloeistof was duurder dan de ruitenwisser.
8.0
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Huiskes-Kokkeler Almelo
|
Ervaring met leaseafdeling is slecht.
Luistert niet naar de klant, komt meerdere malen belafspraken niet na.
Denkt niet mee, maar handelt alleen.
Dit gaat een klant kosten.
Ervaring met onderhoud in Almelo is goed.
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Huiskes-Kokkeler Almelo
|
Op zich goed, toegezegde autowassen was niet uitgevoerd
7.0
De nazorg
De APK-keuring
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Huiskes-Kokkeler Almelo
|
% man in de receptie die schijnbaar niks te doen hebben.
Ik kwam voor een onderhoudsbeurt van € 239 en ze hebben hun best gedaan om er zoveel mogenlijk geld uit te slepen flauwe niet te controleren gebreken zoals vocht in de remolie en een scheurtje in 1 ruitenwisser een pollenfilter die vervangen moest worden allemaal flauwekul aangezien we ook een APK keuring deden hebben we uit praktische overwegingen besloten om de ruitenwissers te vervangen wat schetst mijn verbazing mijn z.g. versleten ruitenwissers waar er in elk geval nog 1 goed zou zijn zijn niet mee gegeven ik zou ze graag als reserve willen gebruiken.
669 Reviews Plaats review
Klant van Huiskes-Kokkeler Almelo
|Zeer pretiig ontvangen en nemen alle tijd voor zonder dat er andere mensen vragen gaan stellen zodat de ontvangst onderbroken wordt
Klant van Huiskes-Kokkeler Almelo
|kon gelijk geholpen worden toen ik kwam voor een nieuwe ruiten wisser.
Men vroeg of ik het goed vond dat men ook even zou kijken naar de olie en ruiten vloeistof
Kreeg later de factuur thuis en schrok van de prijs. Olie en ruiten vloeistof was duurder dan de ruitenwisser.
Klant van Huiskes-Kokkeler Almelo
|Ervaring met leaseafdeling is slecht.
Luistert niet naar de klant, komt meerdere malen belafspraken niet na.
Denkt niet mee, maar handelt alleen.
Dit gaat een klant kosten.
Ervaring met onderhoud in Almelo is goed.
Klant van Huiskes-Kokkeler Almelo
|Op zich goed, toegezegde autowassen was niet uitgevoerd
Klant van Huiskes-Kokkeler Almelo
|% man in de receptie die schijnbaar niks te doen hebben.
Ik kwam voor een onderhoudsbeurt van € 239 en ze hebben hun best gedaan om er zoveel mogenlijk geld uit te slepen flauwe niet te controleren gebreken zoals vocht in de remolie en een scheurtje in 1 ruitenwisser een pollenfilter die vervangen moest worden allemaal flauwekul aangezien we ook een APK keuring deden hebben we uit praktische overwegingen besloten om de ruitenwissers te vervangen wat schetst mijn verbazing mijn z.g. versleten ruitenwissers waar er in elk geval nog 1 goed zou zijn zijn niet mee gegeven ik zou ze graag als reserve willen gebruiken.