Prima geregeld bij horloge.nl Na vruchtenloos een middag in Alkmaar rongelopen te hebben het horloge van mijn keuze toch maar via internet besteld. Vlotte levering precies op maat gemaakt ingevuld garantiebewijs en op tijd gezet. Ik hoefde er niets meer aan te doen. Prima
Sterke punten
Helemaal goed zoals je eigenlijk mag verwachten van een winkel. Maar aangezien dat allang niet altijd meer gewoon is kun je het misschine wel opvallend noemen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Beoordeling bestelling bandje Dieselhorloge
Sterke punten
Snelle verzending en bezorging goede kwaliteit en leuk dat er een instructie mee werd gestuurd over hoe je een bandje moet vervangen alleen was dat bij dit specifieke bandje DZ-1393 vrijwel onmogelijk als je geen juwelier bent. Zelfs de juwelier moest flink wat moeite doen om het bandje te vervangen Misschien kan hier in het vervolg per bandje naar worden gekeken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W Quaak
|
Top
Sterke punten
Zeer scherpe prijsstelling mooie duidelijke site bovenal snel en keurig geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Annemieke
|
Waardeloze leveringsservice
Sterke punten
Voor mij was het een speciaal moment een nieuw horloge bestellen voor mijn bijna jarige echtgenoot. Door omstandigheden heeft een cadeau kopen er voor ons lang niet in gezeten. Dit jaar dus voor het eerst weer wel en omdat we het zo verschrikkelijk druk hebben deed ik dat op zondag bij horloge.nl. Het horloge van mijn keuze was op voorraad en ik heb met Ideal betaald. Maandag zou dan logischerwijze de bestelling verstuurd worden die ik dan dinsdag in huis zou hebben volgens de belofte van leveren binnen één werkdag op de website. Woensdag was mijn man jarig dus dat kwam goed uit. Dinsdag geen pakket en het was ook nog niet verstuurd zag ik bij de orderstatus. Gebeld met een medewerker van horloge.nl en dat gesprek was echt bij de wilde spinnen af. Het kwam er op neer dat k niet zo moest zeuren. Het horloge moest vanuit een andere vestiging naar Rotterdam worden verstuurd en dat had er bij gestaan wat absoluut niet het geval was want anders had ik het natuurlijk niet besteld. Mijn pakket zou pas donderdag arriveren terwijl mijn man woensdagavond voor zijn verjaardag even snel thuis zou komen en daarna pas weer vrijdagnacht thuis zou zijn. Geen énkele medewerking van de medewerker van horloge.nl. Ik werd slechts om de oren geslagen met z jn logistieke problemen. Hij kon er ook niks aan doen het was allemaal niet zijn schuld mijn geld terug kon ook pas als zij het binnen hadden enz. enz. Niet één keer welgemeende excuses niet één keer een idee om een en ander op te lossen niks ik kon de pot op. Ik zei hem op het laatst dat ik wel kon janken. Nooit bestel ik meer bij horloge.nl In alle jaren dat ik bij internetwinkels bestel heb ik nog nooit zulke slechte en onge nteresseerde service meegemaakt.
6654 Reviews Plaats review
Anoniem
|adidas horloge
Sterke punten
snelle bezorging mooi verpakt
Kitty
|Prima geregeld bij horloge.nl Na vruchtenloos een middag in Alkmaar rongelopen te hebben het horloge van mijn keuze toch maar via internet besteld. Vlotte levering precies op maat gemaakt ingevuld garantiebewijs en op tijd gezet. Ik hoefde er niets meer aan te doen. Prima
Sterke punten
Helemaal goed zoals je eigenlijk mag verwachten van een winkel. Maar aangezien dat allang niet altijd meer gewoon is kun je het misschine wel opvallend noemen
Anoniem
|Beoordeling bestelling bandje Dieselhorloge
Sterke punten
Snelle verzending en bezorging goede kwaliteit en leuk dat er een instructie mee werd gestuurd over hoe je een bandje moet vervangen alleen was dat bij dit specifieke bandje DZ-1393 vrijwel onmogelijk als je geen juwelier bent. Zelfs de juwelier moest flink wat moeite doen om het bandje te vervangen Misschien kan hier in het vervolg per bandje naar worden gekeken
W Quaak
|Top
Sterke punten
Zeer scherpe prijsstelling mooie duidelijke site bovenal snel en keurig geleverd
Annemieke
|Waardeloze leveringsservice
Sterke punten
Voor mij was het een speciaal moment een nieuw horloge bestellen voor mijn bijna jarige echtgenoot. Door omstandigheden heeft een cadeau kopen er voor ons lang niet in gezeten. Dit jaar dus voor het eerst weer wel en omdat we het zo verschrikkelijk druk hebben deed ik dat op zondag bij horloge.nl. Het horloge van mijn keuze was op voorraad en ik heb met Ideal betaald. Maandag zou dan logischerwijze de bestelling verstuurd worden die ik dan dinsdag in huis zou hebben volgens de belofte van leveren binnen één werkdag op de website. Woensdag was mijn man jarig dus dat kwam goed uit. Dinsdag geen pakket en het was ook nog niet verstuurd zag ik bij de orderstatus. Gebeld met een medewerker van horloge.nl en dat gesprek was echt bij de wilde spinnen af. Het kwam er op neer dat k niet zo moest zeuren. Het horloge moest vanuit een andere vestiging naar Rotterdam worden verstuurd en dat had er bij gestaan wat absoluut niet het geval was want anders had ik het natuurlijk niet besteld. Mijn pakket zou pas donderdag arriveren terwijl mijn man woensdagavond voor zijn verjaardag even snel thuis zou komen en daarna pas weer vrijdagnacht thuis zou zijn. Geen énkele medewerking van de medewerker van horloge.nl. Ik werd slechts om de oren geslagen met z jn logistieke problemen. Hij kon er ook niks aan doen het was allemaal niet zijn schuld mijn geld terug kon ook pas als zij het binnen hadden enz. enz. Niet één keer welgemeende excuses niet één keer een idee om een en ander op te lossen niks ik kon de pot op. Ik zei hem op het laatst dat ik wel kon janken. Nooit bestel ik meer bij horloge.nl In alle jaren dat ik bij internetwinkels bestel heb ik nog nooit zulke slechte en onge nteresseerde service meegemaakt.
Horloge.nl
|