Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijk en sneller reageren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anita
|
Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf.
Sterke punten
Toen thuis bleek dat een bandje los liet had ik telefonisch contact waarin duidelijk werd uitgelegd hoe te handelen. Het horloge werd keurig omgewisseld met een nieuw exemplaar.
Verbeterpunten of tips
Het enige punt van kritiek heb ik op de verzendkosten. Als mensen hun product niet mooi vinden snap ik dat zij zelf de verzendkosten moeten betalen. In mijn geval was het product niet in orde. Ik vind het dan raar dat ik voor de verzendkosten moet opdraaien terwijl het geleverde product niet in orde was
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W.A. Geneugelijk
|
Ik had een horloge besteld die later niet op voorraad bleek te zijn. Ik werd daarover binnen 1 dag gecontacteerd en werd mij de mogelijkheid gegeven een ander horloge uit te zoeken 1 of 2 weken te wachten of mijn geld terug te ontvangen. Ik heb voor het wachten gekozen en binnen 1 week had ik mijn horloge binnen. Top
Sterke punten
- Goede informatie - Problemen worden uitstekend opgelost
6654 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer tevreden
Anoniem
|goed
Sterke punten
niet te benoemen
Verbeterpunten of tips
niet te benoemen
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Order snel binnen
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijk en sneller reageren
Anita
|Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf.
Sterke punten
Toen thuis bleek dat een bandje los liet had ik telefonisch contact waarin duidelijk werd uitgelegd hoe te handelen. Het horloge werd keurig omgewisseld met een nieuw exemplaar.
Verbeterpunten of tips
Het enige punt van kritiek heb ik op de verzendkosten. Als mensen hun product niet mooi vinden snap ik dat zij zelf de verzendkosten moeten betalen. In mijn geval was het product niet in orde. Ik vind het dan raar dat ik voor de verzendkosten moet opdraaien terwijl het geleverde product niet in orde was
W.A. Geneugelijk
|Ik had een horloge besteld die later niet op voorraad bleek te zijn. Ik werd daarover binnen 1 dag gecontacteerd en werd mij de mogelijkheid gegeven een ander horloge uit te zoeken 1 of 2 weken te wachten of mijn geld terug te ontvangen. Ik heb voor het wachten gekozen en binnen 1 week had ik mijn horloge binnen. Top
Sterke punten
- Goede informatie - Problemen worden uitstekend opgelost