Alles naar behoren verlopen. Het horloge zag er in het echt ook minstens zo mooi uit als op de site. Enige was de levering die te laat was wat niet te wijten was aan horloge.nl maar de staking bij de post. Als nog het horloge in het filiaal in Rotterdam gekocht. Erg leuk ingepakt mooi chique tasje erbij. Leuk om te geven en leuk om te krijgen Enig minpuntje is de te late bestelling retour gedaan. Duurt best lang voordat dit is afgewikkeld en je het geld terug hebt. Overall zeer tevreden.
Sterke punten
Klantvriendelijk zowel aan de telefoon als in de winkel. What you see online is what you get in real en leuk detail is het chique tasje waarin je ingepakte cadeau wordt meegegeven. hoop winkels pakken cadeautjes niet eens meer in
Verbeterpunten of tips
een retour sneller afwikkelen en gelden terug storten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
2x horlogebandje besteld van jubileumuitgave horlogemerk. Bandjes waren nergens te koop behalve bij Horloge.nl. Hebben ze speciaal voor mij besteld.
Sterke punten
Duidelijke site snelle levering. Direct zichtbaar of product op voorraad is.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Uitstekend
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
Verbeterpunten of tips
De retourprocedure is ingewikkelder ouderwets niet klant vriendelijk door het apart uitprinten van een firmulier op de website
6654 Reviews Plaats review
Anoniem
|Alles naar behoren verlopen. Het horloge zag er in het echt ook minstens zo mooi uit als op de site. Enige was de levering die te laat was wat niet te wijten was aan horloge.nl maar de staking bij de post. Als nog het horloge in het filiaal in Rotterdam gekocht. Erg leuk ingepakt mooi chique tasje erbij. Leuk om te geven en leuk om te krijgen Enig minpuntje is de te late bestelling retour gedaan. Duurt best lang voordat dit is afgewikkeld en je het geld terug hebt. Overall zeer tevreden.
Sterke punten
Klantvriendelijk zowel aan de telefoon als in de winkel. What you see online is what you get in real en leuk detail is het chique tasje waarin je ingepakte cadeau wordt meegegeven. hoop winkels pakken cadeautjes niet eens meer in
Verbeterpunten of tips
een retour sneller afwikkelen en gelden terug storten.
Anoniem
|2x horlogebandje besteld van jubileumuitgave horlogemerk. Bandjes waren nergens te koop behalve bij Horloge.nl. Hebben ze speciaal voor mij besteld.
Sterke punten
Duidelijke site snelle levering. Direct zichtbaar of product op voorraad is.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Anoniem
|Uitstekend
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|prima
Anoniem
|Prima
Verbeterpunten of tips
De retourprocedure is ingewikkelder ouderwets niet klant vriendelijk door het apart uitprinten van een firmulier op de website