Geweldige service Horloge was snel na bestelling en betaling binnen. Helaas te klein dus horloge.nl heeft er kosteloos een schakel tussen gezet. Uiteindelijk bleek de maat van het horloge niet geschikt voor mijn pols en heeft horloge.nl het horloge terug genomen en heb ik mijn geld terug gekregen. Mijn complimenten voor deze klantvriendelijke service
Sterke punten
Klantenservice en klantvriendelijkheid.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Astrid
|
Prima
Sterke punten
Heeft heel veel merk bandjes.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Bestellen gaat gemakkelijk. In mijn geval was er een kleine missende schakel tussen het bankgebeuren en horloge.nl waardoor ik steeds de melding kreeg dat mijn bestelling niet was afgerond en ik ook 2x hetzelfde bestelde daardoor. Maar dat is goed opgelost door de goede telefonische ondersteuning c.q. bereikbaarheid.
Sterke punten
Goede telefonische bereikbaarheid en bereidheid mee te helpen denken. Ik kreeg nl. telkens een email dat ik de bestelling niet had afgerond en dat gaf onrust. Uiteindelijk toch goed afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
Betere co rdinatie tussen het betaalgebeuren en jullie eigen gegevens.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Correcte overdracht
Sterke punten
Zeer vriendelijk goede kwaliteiten vriendelijk
6654 Reviews Plaats review
Marieke Rozendaal
|Prima
Sterke punten
Snelle levering echt super.
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Geweldige service Horloge was snel na bestelling en betaling binnen. Helaas te klein dus horloge.nl heeft er kosteloos een schakel tussen gezet. Uiteindelijk bleek de maat van het horloge niet geschikt voor mijn pols en heeft horloge.nl het horloge terug genomen en heb ik mijn geld terug gekregen. Mijn complimenten voor deze klantvriendelijke service
Sterke punten
Klantenservice en klantvriendelijkheid.
Astrid
|Prima
Sterke punten
Heeft heel veel merk bandjes.
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Bestellen gaat gemakkelijk. In mijn geval was er een kleine missende schakel tussen het bankgebeuren en horloge.nl waardoor ik steeds de melding kreeg dat mijn bestelling niet was afgerond en ik ook 2x hetzelfde bestelde daardoor. Maar dat is goed opgelost door de goede telefonische ondersteuning c.q. bereikbaarheid.
Sterke punten
Goede telefonische bereikbaarheid en bereidheid mee te helpen denken. Ik kreeg nl. telkens een email dat ik de bestelling niet had afgerond en dat gaf onrust. Uiteindelijk toch goed afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
Betere co rdinatie tussen het betaalgebeuren en jullie eigen gegevens.
Anoniem
|Correcte overdracht
Sterke punten
Zeer vriendelijk goede kwaliteiten vriendelijk