Sterke punten
Een bijzondere ervaring toen ik het handgeschreven kaartje onder ogen kreeg. Tot service waar ik blij van wordt.
10
0
Steven Birnie
|
Mooi product slechte service
Sterke punten
Horlogebandje besteld. Zou binnen 2 weken geleverd worden maar na die periode nog niets ontvangen. Contact opgenomen met de chat. Het bandje was nog niet bij ze binnen maar er kon op dat moment geen contact worden opgenomen met de leverancier omdat het 17.00 uur was geweest. Ik zou de volgende dag voor 11.00 uur worden ge nformeerd per mail of telefoon. Helaas de volgende dag geen bericht ontvangen. Weer contact opgenomen via de chat. Nu met de vraag waarom ik niets had vernomen. Excuses daarvoor ze hadden het een verkeerd telefoonnummer ingetoetst terwijl het juiste nummer bekend was.. en geen tweede poging gedaan of een mail gestuurd. Het bandje zal volgende week AL bij ons binnenkomen we versturen het dan direct en u krijgt een email . AL vraag ik Dat ik ruim een week later dan beloofd bovendien moet ik er steeds zelf achteraan. Had graag een berichtje gekregen dat het langer zou duren. En wat blijkt dezelfde avond nog krij ik een berichtje dat het bandje toch binnen is gekomen en op de post wordt gedaan Ik ontvang het bandje netjes verpakt en van goede kwaliteit. Helaas is deze niet aangestekend verstuurd wat ik wel heb verzocht en waar ik extra portokosten voor heb betaald. Weer contact opgenomen nu middels mail. Ze gaan de portokosten terugstorten. Daar wacht ik nu inmiddels alweer een paar dagen op...
4.0
0
setroirono
|
pulsar band
Sterke punten
snelle bezorging en kreeg nog een persoonlijke bedank kaartje top
10
0
Perry Vervaet
|
armani
Sterke punten
onmiddellijk reactie gekregen op mail daarna steeds op de hoogte gebracht van status bestelling en snelle levering vrijdag opgestuurd en maandag ontvangen
10
0
Paul
|
Casio horlogeband
Sterke punten
Vlotte service met een persoonlijke noot
3474 Reviews Plaats review
John Adema
|WOW
Sterke punten
Een bijzondere ervaring toen ik het handgeschreven kaartje onder ogen kreeg. Tot service waar ik blij van wordt.
Steven Birnie
|Mooi product slechte service
Sterke punten
Horlogebandje besteld. Zou binnen 2 weken geleverd worden maar na die periode nog niets ontvangen. Contact opgenomen met de chat. Het bandje was nog niet bij ze binnen maar er kon op dat moment geen contact worden opgenomen met de leverancier omdat het 17.00 uur was geweest. Ik zou de volgende dag voor 11.00 uur worden ge nformeerd per mail of telefoon. Helaas de volgende dag geen bericht ontvangen. Weer contact opgenomen via de chat. Nu met de vraag waarom ik niets had vernomen. Excuses daarvoor ze hadden het een verkeerd telefoonnummer ingetoetst terwijl het juiste nummer bekend was.. en geen tweede poging gedaan of een mail gestuurd. Het bandje zal volgende week AL bij ons binnenkomen we versturen het dan direct en u krijgt een email . AL vraag ik Dat ik ruim een week later dan beloofd bovendien moet ik er steeds zelf achteraan. Had graag een berichtje gekregen dat het langer zou duren. En wat blijkt dezelfde avond nog krij ik een berichtje dat het bandje toch binnen is gekomen en op de post wordt gedaan Ik ontvang het bandje netjes verpakt en van goede kwaliteit. Helaas is deze niet aangestekend verstuurd wat ik wel heb verzocht en waar ik extra portokosten voor heb betaald. Weer contact opgenomen nu middels mail. Ze gaan de portokosten terugstorten. Daar wacht ik nu inmiddels alweer een paar dagen op...
setroirono
|pulsar band
Sterke punten
snelle bezorging en kreeg nog een persoonlijke bedank kaartje top
Perry Vervaet
|armani
Sterke punten
onmiddellijk reactie gekregen op mail daarna steeds op de hoogte gebracht van status bestelling en snelle levering vrijdag opgestuurd en maandag ontvangen
Paul
|Casio horlogeband
Sterke punten
Vlotte service met een persoonlijke noot