Niet zo vriendelijk, goedemorgen of goedemiddag kan er nauwelijks vanaf. Heb zelf altijd geleerd dat de klant van rechts komt maar dat heeft men daar niet geleerd. Jammer.
6.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Drechterland
|
Personeel heeft niet altijd antwoord op vragen over bijv inname van de medicatie.
De nauwgezetheid en accuratesse laten te wensen over. Bij een nieuw medicijn wordt de bijsluiter te voorschijn getoverd en er wordt van dit papier afgelezen hoe het medicijn gebruikt moet worden en daar betaal ik dan voor. Lezen kan ik zelf ook wel.
Bij het halen van een medicijn moet ik soms erg lang wachten voordat het overhandigd kan worden. Het kan 7 tot 10 minuten duren, dat vind ik lang.
Het bezorgen van de medicijnen vind ik een groot pluspunt!!
Ongevraagd andere medicijnen (met dezelfde werking) bezorgen, zonder mededeling vooraf, stel ik niet op prijs.
5.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Uitleg over een medicijn dat al eerder gebruikt is en geen verandering heeft vindt ik niet nodig en als daar voor betaald moet worden al Helemaal niet. De wachttijden vind ik veel te lang, meerdere keren loop ik weg en dat is frustrerend. De medewerkers zijn echt vriendelijk en meedenkend, dat is een pluspunt.
142 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Drechterland
|Niet zo vriendelijk, goedemorgen of goedemiddag kan er nauwelijks vanaf. Heb zelf altijd geleerd dat de klant van rechts komt maar dat heeft men daar niet geleerd. Jammer.
Klant van Mediq Apotheek Drechterland
|Personeel heeft niet altijd antwoord op vragen over bijv inname van de medicatie.
Klant van Mediq Apotheek Drechterland
|goed
Klant van Mediq Apotheek Drechterland
|De nauwgezetheid en accuratesse laten te wensen over. Bij een nieuw medicijn wordt de bijsluiter te voorschijn getoverd en er wordt van dit papier afgelezen hoe het medicijn gebruikt moet worden en daar betaal ik dan voor. Lezen kan ik zelf ook wel.
Bij het halen van een medicijn moet ik soms erg lang wachten voordat het overhandigd kan worden. Het kan 7 tot 10 minuten duren, dat vind ik lang.
Het bezorgen van de medicijnen vind ik een groot pluspunt!!
Ongevraagd andere medicijnen (met dezelfde werking) bezorgen, zonder mededeling vooraf, stel ik niet op prijs.
Klant van Mediq Apotheek Drechterland
|Uitleg over een medicijn dat al eerder gebruikt is en geen verandering heeft vindt ik niet nodig en als daar voor betaald moet worden al Helemaal niet. De wachttijden vind ik veel te lang, meerdere keren loop ik weg en dat is frustrerend. De medewerkers zijn echt vriendelijk en meedenkend, dat is een pluspunt.