Vrijdag middag een bestelling geplaatst zaterdag ochtend had ik het product in huis wat een service
Sterke punten
Super snelle levering en priman informatie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
Sterke punten
makkelijk en betaalbaar
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Dineke
|
Prima Keurige terugkoppeling en snelle levering.
Sterke punten
Ik werd goed op de hoogte gehouden en een zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
De eerste twee bestellingen verliepen probleemloos. Over de verwerking en verzending van de laatste bestelling d.d. 22 mei 2015 ben ik zeer ontevreden. Op website werd aangegeven dat bestelling nog de volgende dag bezorgd zou worden. Dit bleek evenwel niet het geval. Vervolgens ontving ik dagelijks wisselende informatie over de status van de bestelling. Uiteindelijk bleek de bestelling verkeerd te zijn bezorgd evenwel zonder dat ik hierover werd ge nformeerd. Op de mededeling dat ik meerdere keren vergeefs thuis was gebleven om bestelling in ontvangst te nemen werd niet gereageerd. Had minstgenomen vorm van compensatie verwacht.
Verbeterpunten of tips
After sales laat zeer te wensen over.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
heel goed
Sterke punten
Zie boven. Leuke gratis kleurenkaart en cadeautje van 5 .
Verbeterpunten of tips
Je zou nog op jullie website kunnen zetten dat op de website van F B zélf onderaan iedere pagina over één bepaalde kleur de beste combinaties met andere kleuren uit hun palet worden getoond. Dat is erg handig en ik ontdekte het pas laat in mijn zoekproces naar optimale kleurcombi s.
528 Reviews Plaats review
Sandra kuijer-visser
|Vrijdag middag een bestelling geplaatst zaterdag ochtend had ik het product in huis wat een service
Sterke punten
Super snelle levering en priman informatie
Anoniem
|prima
Sterke punten
makkelijk en betaalbaar
Verbeterpunten of tips
geen
Dineke
|Prima Keurige terugkoppeling en snelle levering.
Sterke punten
Ik werd goed op de hoogte gehouden en een zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|De eerste twee bestellingen verliepen probleemloos. Over de verwerking en verzending van de laatste bestelling d.d. 22 mei 2015 ben ik zeer ontevreden. Op website werd aangegeven dat bestelling nog de volgende dag bezorgd zou worden. Dit bleek evenwel niet het geval. Vervolgens ontving ik dagelijks wisselende informatie over de status van de bestelling. Uiteindelijk bleek de bestelling verkeerd te zijn bezorgd evenwel zonder dat ik hierover werd ge nformeerd. Op de mededeling dat ik meerdere keren vergeefs thuis was gebleven om bestelling in ontvangst te nemen werd niet gereageerd. Had minstgenomen vorm van compensatie verwacht.
Verbeterpunten of tips
After sales laat zeer te wensen over.
Anoniem
|heel goed
Sterke punten
Zie boven. Leuke gratis kleurenkaart en cadeautje van 5 .
Verbeterpunten of tips
Je zou nog op jullie website kunnen zetten dat op de website van F B zélf onderaan iedere pagina over één bepaalde kleur de beste combinaties met andere kleuren uit hun palet worden getoond. Dat is erg handig en ik ontdekte het pas laat in mijn zoekproces naar optimale kleurcombi s.