Retouren gaan niet vanzelf.
Erg lastig om retour labels te verkrijgen.
E-mail toegezonden was de barcode onleesbaar.
Vervolgens heeft post.nl mij goed geholpen.
Retour toegezonden kreeg ik melding dat ik €41,- terug were gestort Terwijl er ook een lamp in zit cab €100,-. Dit lijkt policy want er zijn meer reviews vindbaar waar dit is gebeurt bij gedupeerde. Dit Duitse bedrijf is niet betrouwbaar!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A. Wolters
|
Feitenrelaas tot 23-02-2026:
- bestelling 03-12-2025
- betaling € 225,98 03-12-2025
- levering home24 en panelen gebroken geleverd, melding home24
- 12-12-2025 melding home24 dat 'reservedelen' bij de fabrikant zijn aangevraagd
- weken geen bericht home24, bij navraag melding dat levering plaatsvind in week 7 (!!) zonder opgaaf van reden
- na week 7 weer zelf navraag gedaan, melding home24 dat levering plaatsvind in week 11 (!!!)
- hoem24 houd geen zicht op de levering en houd mij (de koper) niet op de hoogte.
- week 8 restitutie geëist of levering van het bestelde in deze week
- reactie home24 week 8, dit wordt intern overlegd
- begin week 9 geen melding home24 over 'intern overleg'
- 23-02-2026 staat dit artikel omschreven als 'onmiddellijk beschikbaar' en levering 27-02- / 02-03-2026 (nu met prijs € 209,99
Lees verder de honderden negatieve reviews van dit duitse bedrijf ! !
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Laura
|
We ordered a couch in january. A month ago we only got the information that our couch will be delivered in 1-2 days. Contacting the customer service doesn't helped, they don't answear. We cancelled the order and hope that we'll get our money back fast. Never ever again!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
L
|
Leuke producten, maar zeer slechte ervaring met de bezorging DYNALOGIC. Home24 zegt "De leverancier brengt je bestelling in de gewenste kamer.", echter de producten liet men achter op de PORTIEK omdat er 1 trap gelopen diende te worden. Daar hadden de heren van DYNALOGIC geen zin in, en lieten mijn hoogzwangere vrouw met duizenden euro's aan producten op de gang van de portiek achter. Zeer teleurstellend.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Robin
|
6 maanden moeten wachten op 8 verschillende meubels. Alle meubels waren stuk voor stuk beschadigd .
Retour sturen van delen. Waren spoorloos refunds waren een drama.... laatste pakket zou na 5.5maanden eens komen dus ik neem vrij.... komen ze niet. 2e keer zelfde. 3e keer zelfde 4e keer door schade aan het pakket word het niet geleverd....
Ik heb alles weer op laten halen ik hoef hun rommel nooit meer 4 weken later... nog steeds geen geld terug gehad.... dag dag 2700.- in de brand dit bedrijf met hun services.....
12 Reviews Plaats review
Slechtste bedrijf ooit
|Retouren gaan niet vanzelf.
Erg lastig om retour labels te verkrijgen.
E-mail toegezonden was de barcode onleesbaar.
Vervolgens heeft post.nl mij goed geholpen.
Retour toegezonden kreeg ik melding dat ik €41,- terug were gestort Terwijl er ook een lamp in zit cab €100,-. Dit lijkt policy want er zijn meer reviews vindbaar waar dit is gebeurt bij gedupeerde. Dit Duitse bedrijf is niet betrouwbaar!!!
A. Wolters
|Feitenrelaas tot 23-02-2026:
- bestelling 03-12-2025
- betaling € 225,98 03-12-2025
- levering home24 en panelen gebroken geleverd, melding home24
- 12-12-2025 melding home24 dat 'reservedelen' bij de fabrikant zijn aangevraagd
- weken geen bericht home24, bij navraag melding dat levering plaatsvind in week 7 (!!) zonder opgaaf van reden
- na week 7 weer zelf navraag gedaan, melding home24 dat levering plaatsvind in week 11 (!!!)
- hoem24 houd geen zicht op de levering en houd mij (de koper) niet op de hoogte.
- week 8 restitutie geëist of levering van het bestelde in deze week
- reactie home24 week 8, dit wordt intern overlegd
- begin week 9 geen melding home24 over 'intern overleg'
- 23-02-2026 staat dit artikel omschreven als 'onmiddellijk beschikbaar' en levering 27-02- / 02-03-2026 (nu met prijs € 209,99
Lees verder de honderden negatieve reviews van dit duitse bedrijf ! !
Laura
|We ordered a couch in january. A month ago we only got the information that our couch will be delivered in 1-2 days. Contacting the customer service doesn't helped, they don't answear. We cancelled the order and hope that we'll get our money back fast. Never ever again!
L
|Leuke producten, maar zeer slechte ervaring met de bezorging DYNALOGIC. Home24 zegt "De leverancier brengt je bestelling in de gewenste kamer.", echter de producten liet men achter op de PORTIEK omdat er 1 trap gelopen diende te worden. Daar hadden de heren van DYNALOGIC geen zin in, en lieten mijn hoogzwangere vrouw met duizenden euro's aan producten op de gang van de portiek achter. Zeer teleurstellend.
Robin
|6 maanden moeten wachten op 8 verschillende meubels. Alle meubels waren stuk voor stuk beschadigd .
Retour sturen van delen. Waren spoorloos refunds waren een drama.... laatste pakket zou na 5.5maanden eens komen dus ik neem vrij.... komen ze niet. 2e keer zelfde. 3e keer zelfde 4e keer door schade aan het pakket word het niet geleverd....
Ik heb alles weer op laten halen ik hoef hun rommel nooit meer 4 weken later... nog steeds geen geld terug gehad.... dag dag 2700.- in de brand dit bedrijf met hun services.....