Verbeterpunten of tips
Aflevering bij het stedelijk verkooppunt lijkt me feestelijker en "betrouwbaarder".
Sterke punten
De organisatie en de daarop gebaseerde procedures lijken goed uitgedacht, de praktijk is echter weerbarstig. De levering vond plaats op een voor mij onverwacht moment( het zoontje van de bezorger riep mij aan door de heg terwijl ik in de tuin was gaan werken in de berustende houding van iemand die geen fiets meer verwachtte, die dag).Mijn opmerking ketste af op het belangrijker probleem van de bezorger zelf, die riposteerde, dat hij onverwacht naar een bepaald adres had moeten gaan....Op dit niveau feedback geven had duidelijk weinig zin.
8.0
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
L Verber
|
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Neen
10
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Wijers
|
Sterke punten
Veel keuze mogelijkheden
Verbeterpunten of tips
Nvt
10
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
B Westendorp
|
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan.
Sterke punten
Snelle levering.
8.0
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
After sales
Ronald van Calker
|
Verbeterpunten of tips
niet echt. Heb gevonden wat ik wilde hebben.
5766 Reviews Plaats review
rob van der sluys
|Verbeterpunten of tips
Aflevering bij het stedelijk verkooppunt lijkt me feestelijker en "betrouwbaarder".
Sterke punten
De organisatie en de daarop gebaseerde procedures lijken goed uitgedacht, de praktijk is echter weerbarstig. De levering vond plaats op een voor mij onverwacht moment( het zoontje van de bezorger riep mij aan door de heg terwijl ik in de tuin was gaan werken in de berustende houding van iemand die geen fiets meer verwachtte, die dag).Mijn opmerking ketste af op het belangrijker probleem van de bezorger zelf, die riposteerde, dat hij onverwacht naar een bepaald adres had moeten gaan....Op dit niveau feedback geven had duidelijk weinig zin.
L Verber
|Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Neen
Wijers
|Sterke punten
Veel keuze mogelijkheden
Verbeterpunten of tips
Nvt
B Westendorp
|Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan.
Sterke punten
Snelle levering.
Ronald van Calker
|Verbeterpunten of tips
niet echt. Heb gevonden wat ik wilde hebben.
Sterke punten
niet speciaal. Het was duidelijk.