Aanvankelijk en bij levering termijn goed. Wat kleine moeilijkheden om vervang en ontbrekende onderdeel toegestuurd te krijgen. Eenmaal contact met de juiste persoon verliep alles verder naar wens en werd het probleem snel en zonder verdere moeilijkheden opgelost.
Sterke punten
Correcte levering binnen de 2 werkdagen zoals beloofd
Verbeterpunten of tips
Iets meer zelfkennis over wat verkocht wordt kan de communicatie ten goede komen. Laat een probleem niet sudderen. Toch bedankt voor de correcte eindoplossing.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Wit
|
Hollandbikeshop
Sterke punten
Hollandbikeshop
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Janssen
|
Aankoop van fietsmand
Sterke punten
Informatie per email na retourzending
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W.van Velzen
|
Mij ervaring is goed
Sterke punten
bestel gemak
Verbeterpunten of tips
levering was 2uur later dan op gegeven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Schiedon
|
uiteindelijk goed
Sterke punten
veel informatie over bestelstatus en snelle levering
Verbeterpunten of tips
rechtstreekse email wordt niet beantwoord via het contactformulier op de website wel snelle reactie
5765 Reviews Plaats review
VANTHUYNE JOHAN
|Aanvankelijk en bij levering termijn goed. Wat kleine moeilijkheden om vervang en ontbrekende onderdeel toegestuurd te krijgen. Eenmaal contact met de juiste persoon verliep alles verder naar wens en werd het probleem snel en zonder verdere moeilijkheden opgelost.
Sterke punten
Correcte levering binnen de 2 werkdagen zoals beloofd
Verbeterpunten of tips
Iets meer zelfkennis over wat verkocht wordt kan de communicatie ten goede komen. Laat een probleem niet sudderen. Toch bedankt voor de correcte eindoplossing.
De Wit
|Hollandbikeshop
Sterke punten
Hollandbikeshop
Janssen
|Aankoop van fietsmand
Sterke punten
Informatie per email na retourzending
W.van Velzen
|Mij ervaring is goed
Sterke punten
bestel gemak
Verbeterpunten of tips
levering was 2uur later dan op gegeven.
Schiedon
|uiteindelijk goed
Sterke punten
veel informatie over bestelstatus en snelle levering
Verbeterpunten of tips
rechtstreekse email wordt niet beantwoord via het contactformulier op de website wel snelle reactie