Ik had een drager en een mand besteld helaas kreeg ik de verkeerde drager opgestuurd een foutje is menselijk heb dezelfde dag nogmaals de juiste drager besteld. verder heeft hollandbikeshop alle kosten vergoed en zo het probleem keurig opgelost.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
soehawan
|
Overzichtelijke website. Goede behulpzame en geduldige klantenservice. Die ook nog eens meedacht Supersnelle levering. Helemaal tevreden.
Verbeterpunten of tips
Wel vond ik de telefonische bereikbaarheid voor enige verbetering vatbaar. Het duurde wel erg lang voordat er contact werd gemaakt. Ik moest meedere keren terugbellen omdat ik een ingesprek toon kreeg. Of dat de telefoon maar bleef overgaan zonder dat er werd opgenomen. Redelijk makkelijk te verhelpen verbeterpunt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Victor
|
Informatieve website gemakkelijk bestelproces vlotte levering en een goede prijs Aanrader
5766 Reviews Plaats review
basjes
|Ik had een drager en een mand besteld helaas kreeg ik de verkeerde drager opgestuurd een foutje is menselijk heb dezelfde dag nogmaals de juiste drager besteld. verder heeft hollandbikeshop alle kosten vergoed en zo het probleem keurig opgelost.
soehawan
|Overzichtelijke website. Goede behulpzame en geduldige klantenservice. Die ook nog eens meedacht Supersnelle levering. Helemaal tevreden.
Verbeterpunten of tips
Wel vond ik de telefonische bereikbaarheid voor enige verbetering vatbaar. Het duurde wel erg lang voordat er contact werd gemaakt. Ik moest meedere keren terugbellen omdat ik een ingesprek toon kreeg. Of dat de telefoon maar bleef overgaan zonder dat er werd opgenomen. Redelijk makkelijk te verhelpen verbeterpunt
Victor
|Informatieve website gemakkelijk bestelproces vlotte levering en een goede prijs Aanrader
Oost
|Nederland
Sterke punten
goed
Verbeterpunten of tips
goed
Alex
|Prima
Sterke punten
prima communicatie
Verbeterpunten of tips
geen