Verbeterpunten of tips
maatvoering bij de producten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Verdonschot
|
Correcte levering van de bestelling.
Sterke punten
Veel keus wat betreft fietsonderdelen.
Verbeterpunten of tips
Geen verbetertips.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gert
|
Goede en vlotte levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prettig contact met klantenservice snelle levering gebrekkige productinformatie op website
Sterke punten
Klantenservice was zeer behulpzaam bij het beantwoorden van mijn vraag over bevestiging jasbeschermers.
Verbeterpunten of tips
Uit de beschrijving op de website van de door mij gewenste jasbeschermers viel niet op te maken of deze inclusief bevestigingsmateriaal geleverd werden. Hierover contact gehad met de klantenservice en op hun advies de juiste bevestiging bijbesteld. Bij levering bleek dat de jasbeschermers wel degelijk met bevestigingsmateriaal geleverd werden waardoor de extra bestelde bevestigingsclips overbodig bleken te zijn. Het zou handig zijn dit op de website te vermelden en klantenservice hierover te informeren. Over de jasbeschermers en de bevestiging ben ik overigens zeer tevreden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
peter de man
|
Tacx i-vortex aangekocht
Sterke punten
Product besteld en met 2 dagen werd het product al thuis bezorgt SUPER
5765 Reviews Plaats review
Investus management
|goed bedrijf
Sterke punten
groot assortiment goede prijs
Verbeterpunten of tips
maatvoering bij de producten
J. Verdonschot
|Correcte levering van de bestelling.
Sterke punten
Veel keus wat betreft fietsonderdelen.
Verbeterpunten of tips
Geen verbetertips.
Gert
|Goede en vlotte levering
Anoniem
|Prettig contact met klantenservice snelle levering gebrekkige productinformatie op website
Sterke punten
Klantenservice was zeer behulpzaam bij het beantwoorden van mijn vraag over bevestiging jasbeschermers.
Verbeterpunten of tips
Uit de beschrijving op de website van de door mij gewenste jasbeschermers viel niet op te maken of deze inclusief bevestigingsmateriaal geleverd werden. Hierover contact gehad met de klantenservice en op hun advies de juiste bevestiging bijbesteld. Bij levering bleek dat de jasbeschermers wel degelijk met bevestigingsmateriaal geleverd werden waardoor de extra bestelde bevestigingsclips overbodig bleken te zijn. Het zou handig zijn dit op de website te vermelden en klantenservice hierover te informeren. Over de jasbeschermers en de bevestiging ben ik overigens zeer tevreden.
peter de man
|Tacx i-vortex aangekocht
Sterke punten
Product besteld en met 2 dagen werd het product al thuis bezorgt SUPER