Sterke punten
Ik had een foute bestelling geplaatst maar de omruiling was perfect geregeld
Verbeterpunten of tips
In mijn geval was het fout bestelde zitje misschien voorkomen kunnen worden. Omdat ik een zitje met bevestiging besteld maar ook een extra set bevestiging.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Heidi Pot
|
Het artikel de fietsmand werd supersnel geleverd de volgende dag al na de bestelling en bevalt prima.
Sterke punten
Het artikel is supersnel geleverd en bevalt prima
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G. v. Hannen
|
als goed ervaren
Sterke punten
de snelheid
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
leon Opstal
|
Prima telefonische Hulp.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Boonstra
|
Prima ervaring snelle afhandeling en erg goede aftersales
Sterke punten
Ons product had een defect gebeld en binnen een uur was een vervangend product onderweg de volgende dag in huis. Ik wilde nog wat extra s bij bestellen maar de zending van het vervangende product was zo snel verstuurd dat het niet meer bij die zending mee kon als compensatie gratis verzendkosten op het nieuwe product
Verbeterpunten of tips
Het extra artikel kwam pas na een aantal zoekacties naar voren waardoor ik eerst dacht dat het niet in het assortiment zat. De zoekterm van de eerste zoekactie kwam wel voor in de product naam.
5769 Reviews Plaats review
Broersma
|uitstekend
Sterke punten
Ik had een foute bestelling geplaatst maar de omruiling was perfect geregeld
Verbeterpunten of tips
In mijn geval was het fout bestelde zitje misschien voorkomen kunnen worden. Omdat ik een zitje met bevestiging besteld maar ook een extra set bevestiging.
Heidi Pot
|Het artikel de fietsmand werd supersnel geleverd de volgende dag al na de bestelling en bevalt prima.
Sterke punten
Het artikel is supersnel geleverd en bevalt prima
Verbeterpunten of tips
Geen
G. v. Hannen
|als goed ervaren
Sterke punten
de snelheid
Verbeterpunten of tips
geen
leon Opstal
|Prima telefonische Hulp.
Boonstra
|Prima ervaring snelle afhandeling en erg goede aftersales
Sterke punten
Ons product had een defect gebeld en binnen een uur was een vervangend product onderweg de volgende dag in huis. Ik wilde nog wat extra s bij bestellen maar de zending van het vervangende product was zo snel verstuurd dat het niet meer bij die zending mee kon als compensatie gratis verzendkosten op het nieuwe product
Verbeterpunten of tips
Het extra artikel kwam pas na een aantal zoekacties naar voren waardoor ik eerst dacht dat het niet in het assortiment zat. De zoekterm van de eerste zoekactie kwam wel voor in de product naam.