Verbeterpunten of tips
Er is een item verkeerd geleverd. Dit vind ik erg slordig en storend.
Sterke punten
Goede onderverdeling in segmenten
8.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
librecht Kim
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
heel vlugge reactie op een mail
10
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
After sales
R. Elders
|
Sterke punten
Service gericht
Verbeterpunten of tips
Meedenken met de besteller, die wellicht niet technisch geschoold is. De Cordo lowrider is niet te bevestigen zonder nokjes op de voorvork. Check dat even vooraf. Nu moest ik een adapterset bijbestellen en dan blijkt dat ik nóg een set moet bijbestellen. Het woord 'set' wil voor mij zeggen dat je dan compleet de lowrider kunt bevestigen.
7.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Gerrit Smit
|
Sterke punten
Uitgebreide info over de producten op de website.
Goede telefonische informatie.
Snelle afwikkeling van de order.
Verbeterpunten of tips
Ik heb diverse malen moeten bellen voordat ik een medewerker aan de lijn kreeg.
De wachttijd was meerdere keren erg lang. Heb dan ook opgehangen.
Het is aan te bevelen de telefonische bereikbaarheid te verbeteren.
9.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
W van Ravesteijn
|
Verbeterpunten of tips
Misschien een optie toevoegen voor het afhalen bij een ophaal punt.
5765 Reviews Plaats review
Vandenham
|Verbeterpunten of tips
Er is een item verkeerd geleverd. Dit vind ik erg slordig en storend.
Sterke punten
Goede onderverdeling in segmenten
librecht Kim
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
heel vlugge reactie op een mail
R. Elders
|Sterke punten
Service gericht
Verbeterpunten of tips
Meedenken met de besteller, die wellicht niet technisch geschoold is. De Cordo lowrider is niet te bevestigen zonder nokjes op de voorvork. Check dat even vooraf. Nu moest ik een adapterset bijbestellen en dan blijkt dat ik nóg een set moet bijbestellen. Het woord 'set' wil voor mij zeggen dat je dan compleet de lowrider kunt bevestigen.
Gerrit Smit
|Sterke punten
Uitgebreide info over de producten op de website.
Goede telefonische informatie.
Snelle afwikkeling van de order.
Verbeterpunten of tips
Ik heb diverse malen moeten bellen voordat ik een medewerker aan de lijn kreeg.
De wachttijd was meerdere keren erg lang. Heb dan ook opgehangen.
Het is aan te bevelen de telefonische bereikbaarheid te verbeteren.
W van Ravesteijn
|Verbeterpunten of tips
Misschien een optie toevoegen voor het afhalen bij een ophaal punt.