de producten die ik zocht zijn vlot te vinden alleen is er geen of nauwelijks technische product informatie te vinden.
Verbeterpunten of tips
betere productinformatie met name over de inhoud van gekochte goederen. Ik kocht bijv. een crankset met spieuitvoering voor een oude fiets maar wist niet of er spie s bijzaten en zo nee welke maat ik er bij moest bestellen. Gevolg is dat ik later een lossen bestelling moest doen met extra bestelkosten en extra wachttijd. Zodoende alsnog naar een lokale fietsenmaker gemoeten om passende spie s te kopen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
L Drees
|
Goed
Sterke punten
Informatie gevraagd snel antwoord gekregen
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H.J. Derksen
|
Snelle service en ook aan de telefoon wordt je deskundig te woord gestaan
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
de tijden dat ze telefonisch bereikbaar zijn zouden ruimer mogen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
van leijden
|
eerste bestelling gedaan duidelijke informatie en snelle levering.
Sterke punten
prijs was beduidend lager dan bij andere webshops
Verbeterpunten of tips
nee hoor dienstverlening is goed op orde. ik zou persoonlijk wat meer ruimte nemen voor de tekst op de startpagina. best veel informatie in een vrij klein lettertype zonder spaties. nodigt niet zo uit om te lezen. maar de website werkt wel goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Paul
|
Via website bestelling geplaatst. Snelle adequate levering.
5769 Reviews Plaats review
T. Smits
|de producten die ik zocht zijn vlot te vinden alleen is er geen of nauwelijks technische product informatie te vinden.
Verbeterpunten of tips
betere productinformatie met name over de inhoud van gekochte goederen. Ik kocht bijv. een crankset met spieuitvoering voor een oude fiets maar wist niet of er spie s bijzaten en zo nee welke maat ik er bij moest bestellen. Gevolg is dat ik later een lossen bestelling moest doen met extra bestelkosten en extra wachttijd. Zodoende alsnog naar een lokale fietsenmaker gemoeten om passende spie s te kopen
L Drees
|Goed
Sterke punten
Informatie gevraagd snel antwoord gekregen
Verbeterpunten of tips
Geen
H.J. Derksen
|Snelle service en ook aan de telefoon wordt je deskundig te woord gestaan
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
de tijden dat ze telefonisch bereikbaar zijn zouden ruimer mogen
van leijden
|eerste bestelling gedaan duidelijke informatie en snelle levering.
Sterke punten
prijs was beduidend lager dan bij andere webshops
Verbeterpunten of tips
nee hoor dienstverlening is goed op orde. ik zou persoonlijk wat meer ruimte nemen voor de tekst op de startpagina. best veel informatie in een vrij klein lettertype zonder spaties. nodigt niet zo uit om te lezen. maar de website werkt wel goed
Paul
|Via website bestelling geplaatst. Snelle adequate levering.
Sterke punten
Snelle adequate levering
Verbeterpunten of tips
geen