Verbeterpunten of tips
Iets meer beschrijving bij producten zou fijn zijn.
ik heb een regenpak besteld waarvan de broek om mee te fietsen niet heel geschikt is, deze stroeft teveel namelijk op de onderkleding.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
x
|
Sterke punten
snelle levering
10
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
nn
|
Sterke punten
Snel
Ruim gamma
10
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Eric
|
Sterke punten
Simpel, snel en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Menu van de website is erg uitgebreid.
10
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Ellen Scholte
|
Sterke punten
Ze hebben heel veel. Maar wel duidelijk allemaal gecategoriseerd en met plaatjes erbij. Het is niet een wirwar aan tekst en plaatjes. En heel fijn dat er dingen uitgelegd worden, want wij als 'niet heel fietsfanatieken' hebben niet zoveel verstand van dingen. Het moet gewoon goed zijn.
Verbeterpunten of tips
Dat je al heel snel een mail krijgt met verwerking bestelling is fijn, dan weet je dat het goed is gegaan. Maar 4 mailtjes in 2 dagen... Ik zou die update eruit halen (2e mail), zodat je alleen die 1e mail met 'uw bestelling is verwerkt' hebt (en dan daar de factuur bij in doen, wat anders de 3e mail is) en de 4e mail met 'uw bestelling is verzonden'. Heb je de helft minder mail.
5767 Reviews Plaats review
Christa de Kort
|Verbeterpunten of tips
Iets meer beschrijving bij producten zou fijn zijn.
ik heb een regenpak besteld waarvan de broek om mee te fietsen niet heel geschikt is, deze stroeft teveel namelijk op de onderkleding.
x
|Sterke punten
snelle levering
nn
|Sterke punten
Snel
Ruim gamma
Eric
|Sterke punten
Simpel, snel en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Menu van de website is erg uitgebreid.
Ellen Scholte
|Sterke punten
Ze hebben heel veel. Maar wel duidelijk allemaal gecategoriseerd en met plaatjes erbij. Het is niet een wirwar aan tekst en plaatjes. En heel fijn dat er dingen uitgelegd worden, want wij als 'niet heel fietsfanatieken' hebben niet zoveel verstand van dingen. Het moet gewoon goed zijn.
Verbeterpunten of tips
Dat je al heel snel een mail krijgt met verwerking bestelling is fijn, dan weet je dat het goed is gegaan. Maar 4 mailtjes in 2 dagen... Ik zou die update eruit halen (2e mail), zodat je alleen die 1e mail met 'uw bestelling is verwerkt' hebt (en dan daar de factuur bij in doen, wat anders de 3e mail is) en de 4e mail met 'uw bestelling is verzonden'. Heb je de helft minder mail.