Sterke punten
Telefonsich bereik prima werd netjes uitgezocht waarom het langer duurde dan was aangegeven. Fiets is prima en onze dochter is er heel blij mee.
Verbeterpunten of tips
Helaas bleek bij ons de fiets niet compleet te zijn voordat hij de deur bij Hollandbikeshop uitging en vergaten ze ons te berichten hierover waardoor de levering aardig langer duurde dan was aangegeven. Handig als dit even was teruggekoppeld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ton
|
Eenvoudig snel en no-nonsense
Sterke punten
eenvoud van de site en het bestelgemak.
Verbeterpunten of tips
Ja. Er zou een soort van intake formulier moeten zijn waar men producten kan invullen die niet via de webshop te kopen zijn. Mocht het worden opgenomen of besteld kunnen is terugkoppeling wenselijk. Ik moet nu regelmatig bij 3 verschillende sites kopen hetgeen onnodige kosten met zich mee brengt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
jeroen
|
uitstekend
Sterke punten
Het op zoeken van de geleverdede onderdelen was goed te doen en de levering is snel afgeleverd bedankt daar voor Gr Jeroen
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ronald1967
|
Prima
Sterke punten
Degelijk en duidelijk gecombineerd met snelheid klantgericht
Verbeterpunten of tips
Hou de lijntjes zo kort. Tussen bestelling en verzending met terugkoppeling de snelheid aanhouden. Zelfs als niet snel geleverd kan worden dit zo snel mogelijk terugkoppelen maar dat gebeurt waarschijnlijk al.
5767 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prettig ondanks langere wachttijd levering fiets.
Sterke punten
Telefonsich bereik prima werd netjes uitgezocht waarom het langer duurde dan was aangegeven. Fiets is prima en onze dochter is er heel blij mee.
Verbeterpunten of tips
Helaas bleek bij ons de fiets niet compleet te zijn voordat hij de deur bij Hollandbikeshop uitging en vergaten ze ons te berichten hierover waardoor de levering aardig langer duurde dan was aangegeven. Handig als dit even was teruggekoppeld.
Ton
|Eenvoudig snel en no-nonsense
Sterke punten
eenvoud van de site en het bestelgemak.
Verbeterpunten of tips
Ja. Er zou een soort van intake formulier moeten zijn waar men producten kan invullen die niet via de webshop te kopen zijn. Mocht het worden opgenomen of besteld kunnen is terugkoppeling wenselijk. Ik moet nu regelmatig bij 3 verschillende sites kopen hetgeen onnodige kosten met zich mee brengt
jeroen
|uitstekend
Sterke punten
Het op zoeken van de geleverdede onderdelen was goed te doen en de levering is snel afgeleverd bedankt daar voor Gr Jeroen
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten
Ronald1967
|Prima
Sterke punten
Degelijk en duidelijk gecombineerd met snelheid klantgericht
Verbeterpunten of tips
Hou de lijntjes zo kort. Tussen bestelling en verzending met terugkoppeling de snelheid aanhouden. Zelfs als niet snel geleverd kan worden dit zo snel mogelijk terugkoppelen maar dat gebeurt waarschijnlijk al.
Osté
|Besteld en snel ontvangen
Sterke punten
Besteld en snel ontvangen