Sterke punten
Mijn ervaring met Hoesjesoutlet begon een week geleden toen ik een telefoonhoesje ontving waar een zwart plekje op te zien was. Ik heb toen per mail contact opgenomen om te vragen hoe we dit konden oplossen. Mijn verwachting was een hoop gedoe en gezeur over het terugsturen van het hoesje en een flinke levertijd voor het nieuwe hoesje. Ik was dan ook positief verrast door de mail die ik van Hoesjesoutlet ontving. Zij stelden voor zo snel mogelijk een nieuw hoesje toe te sturen. Het hoesje dat ik eerder ontvangen had mocht ik houden als reserve hoesje. Voor mij is dit een uitstekend voorbeeld van een organisatie die snapt hoe zij met klachten en klanten om moet gaan. Veel organisaties kunnen hier nog wat van leren. Ga zo door en dankjewel
10
0
Anoniem
|
Niks op aan te merken
Sterke punten
Gemakkelijk bestellen snel geleverd goede kwaliteit. Wat meer kan je vragen
10
0
Bloksbouw
|
Zeer goed
Sterke punten
Mijn bestelde hoesje werkte niet op mijn telefoon toen ik dit terug koppelde aan hoesjes outlet werd mijn klacht zeer goed opgenomen en hersteld Mijn dank daarvoor.
8.0
0
Kim
|
Tevreden
Sterke punten
Kwaliteit van het hoesje is zoals verwacht en goed levering op tijd en goed verpakt
8.0
0
Josefine Zoller
|
Terrible verzending
Sterke punten
I got a factuur from post nl because the verzending was not paid eventhough your webside says GRATIS Verzending.
314 Reviews Plaats review
Anoniem
|Van klacht naar fan
Sterke punten
Mijn ervaring met Hoesjesoutlet begon een week geleden toen ik een telefoonhoesje ontving waar een zwart plekje op te zien was. Ik heb toen per mail contact opgenomen om te vragen hoe we dit konden oplossen. Mijn verwachting was een hoop gedoe en gezeur over het terugsturen van het hoesje en een flinke levertijd voor het nieuwe hoesje. Ik was dan ook positief verrast door de mail die ik van Hoesjesoutlet ontving. Zij stelden voor zo snel mogelijk een nieuw hoesje toe te sturen. Het hoesje dat ik eerder ontvangen had mocht ik houden als reserve hoesje. Voor mij is dit een uitstekend voorbeeld van een organisatie die snapt hoe zij met klachten en klanten om moet gaan. Veel organisaties kunnen hier nog wat van leren. Ga zo door en dankjewel
Anoniem
|Niks op aan te merken
Sterke punten
Gemakkelijk bestellen snel geleverd goede kwaliteit. Wat meer kan je vragen
Bloksbouw
|Zeer goed
Sterke punten
Mijn bestelde hoesje werkte niet op mijn telefoon toen ik dit terug koppelde aan hoesjes outlet werd mijn klacht zeer goed opgenomen en hersteld Mijn dank daarvoor.
Kim
|Tevreden
Sterke punten
Kwaliteit van het hoesje is zoals verwacht en goed levering op tijd en goed verpakt
Josefine Zoller
|Terrible verzending
Sterke punten
I got a factuur from post nl because the verzending was not paid eventhough your webside says GRATIS Verzending.
Hoesjes-outlet.nl
|