erg goede site duidelijk helder en met goede ideeen. Nodigt uit tot zoek kopen
Sterke punten
erg goede site duidelijk helder en met goede ideeen. Nodigt uit tot zoek kopen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E.B.J. van Dalsem
|
Eigenljik zou ik voor mijn bestelling een dikke onvoldoende geven. Hoeveel uitleg kan ik hier kwijt Misschien verder op
Sterke punten
Na de bestelling zag ik de email van HobbyVision die mij er op attendeerde dat de nieuwste mallen van Marianne Design binnen waren gekomen en dat het geen probleem was deze nog bij de order te voegen. Sterk klantvriendeljik De mogelijkheid scrapvellen van 12 door te kunnen laten snijden alleen moet dat wel op 6 een beetje scrapper zou moeten weten dat het 15 2 cm betreft en niet zo dat je met 2 ongelijke vellen zit zoals in dit geval Zeker voor mij als mini album maker maar dat kon HobbyVision niet weten is de helft van mijn doorgesneden vellen waardeloos want te kort voor een standaard 6 x 6 album. En dit bij scrapvellen van 1 35 per enkelzijdig vel Deze scrapvellen waren met het design al ingedeeld in 4 6 x 6 vlakken. Hoe moeilijk kan het doorsnijden dan nog zijn En dan snijd je naast die lijnen Zeer teleurstellend dat juist die vlakken die als achtergrond om de lay out op te bouwen dienen te kort gesneden bleken. Voor mij nu waardeloos Nu moet ik nu opnieuw ergens anders bestellen Als een winkel doorsnijden ivm verzenden biedt wat toch zeker een klantentrekker is dan ga ik er van uit dat zij hun business kennen. Als nu blijkt dat dat zeker niet het geval is doe ik mijn business voortaan ergens anders. Er wordt wel info over de status van de order gegeven helaas zat er tussen bestelling vrijdagochtend en levering dinsdag daarop wel erg veel tijd. s Maandag heb ik gewoon post gehad dud TNT bezorgd bij mij op maandag wel. Indien mogelijk het doorsnijden of iets anders xtra veel tijd kost was ik graag ge nformeerd dan had ik daar rekening mee kunnen houden. Van een professionele winkel i.p.v. hobbyist die b.v. naast zijn werk nog een Internet winkeltje heeft mag je toch iets verwachten
Verbeterpunten of tips
-Alleen kunnen bestellen wat op voorraad is -op de site beter vermelden wat de klant mag verwachten Ik heb namelijk Artikelnummer 1167-78 Kraft bags Paper bags - 5 stuks - 11 7 x 21 6 cm 4 625 x 8 moet dit ook niet 4 75 zijn besteld. Omdat zij duidelijk de maten stonden aangegeven ging ik er helemaal vanuit dat alle 5 zakjes deze maat zouden hebben. Slechts 1 voldeed hieraan. De andere 4 heb ik los moeten halen zowel opnieuw moeten vouwen tot breedte 4 3 4 als de blokbodem los moeten halen en opnieuw vouwen zodat zij ongeveer alle 5 op 2 5 breedte uitkwamen. Ik Had ze eigenlijk net zo goed zelf kunnen vouwen uit kraft papier. Zij waren allen bij levering nml. behoorlijk scheef gevouwen en geplakt dus niet te gebruiken voor een paperbag album. Hopelijk kan ik de valse vouwen nu camoufleren met scrap papier. Als het er bij had gestaan dat het bv handwerk is en wel wat af kan wijken van de opgegeven maat dan had ik ze niet genomen of had zelf de keus gehad of ik de tijd in wilde steken. Ook mijn tijd is kostbaar. Nu was het even uitproberen voor die 0 75 maar meer zal ik er ook niet van bestellen. Ik heb nog wel een ander adresje waar de kraft bags wel alle 5 dezelfde maat hebben. En ik dus gelijk mee aan de slag kan.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anita
|
heel goede service
Sterke punten
Dat je niet meteen hoeft te betalen maar dat ze eerst aangeven of alles op voorraad is. Bij andere bedrijven betaal je eerst en dan krijg je bericht dat niet alles leverbaar is en krijg je geld terug gestort vind ik toch minder fijn. Bij hun krijg je een bevestiging wat je precies moet betalen en en dan betaal je vooruit. Maar ze reageren snel terug. En dat is fijn want je hebt het dan snel in huis en netjes. Ga zo door
1051 Reviews Plaats review
a.c.pannekoek
|erg goede site duidelijk helder en met goede ideeen. Nodigt uit tot zoek kopen
Sterke punten
erg goede site duidelijk helder en met goede ideeen. Nodigt uit tot zoek kopen
E.B.J. van Dalsem
|Eigenljik zou ik voor mijn bestelling een dikke onvoldoende geven. Hoeveel uitleg kan ik hier kwijt Misschien verder op
Sterke punten
Na de bestelling zag ik de email van HobbyVision die mij er op attendeerde dat de nieuwste mallen van Marianne Design binnen waren gekomen en dat het geen probleem was deze nog bij de order te voegen. Sterk klantvriendeljik De mogelijkheid scrapvellen van 12 door te kunnen laten snijden alleen moet dat wel op 6 een beetje scrapper zou moeten weten dat het 15 2 cm betreft en niet zo dat je met 2 ongelijke vellen zit zoals in dit geval Zeker voor mij als mini album maker maar dat kon HobbyVision niet weten is de helft van mijn doorgesneden vellen waardeloos want te kort voor een standaard 6 x 6 album. En dit bij scrapvellen van 1 35 per enkelzijdig vel Deze scrapvellen waren met het design al ingedeeld in 4 6 x 6 vlakken. Hoe moeilijk kan het doorsnijden dan nog zijn En dan snijd je naast die lijnen Zeer teleurstellend dat juist die vlakken die als achtergrond om de lay out op te bouwen dienen te kort gesneden bleken. Voor mij nu waardeloos Nu moet ik nu opnieuw ergens anders bestellen Als een winkel doorsnijden ivm verzenden biedt wat toch zeker een klantentrekker is dan ga ik er van uit dat zij hun business kennen. Als nu blijkt dat dat zeker niet het geval is doe ik mijn business voortaan ergens anders. Er wordt wel info over de status van de order gegeven helaas zat er tussen bestelling vrijdagochtend en levering dinsdag daarop wel erg veel tijd. s Maandag heb ik gewoon post gehad dud TNT bezorgd bij mij op maandag wel. Indien mogelijk het doorsnijden of iets anders xtra veel tijd kost was ik graag ge nformeerd dan had ik daar rekening mee kunnen houden. Van een professionele winkel i.p.v. hobbyist die b.v. naast zijn werk nog een Internet winkeltje heeft mag je toch iets verwachten
Verbeterpunten of tips
-Alleen kunnen bestellen wat op voorraad is -op de site beter vermelden wat de klant mag verwachten Ik heb namelijk Artikelnummer 1167-78 Kraft bags Paper bags - 5 stuks - 11 7 x 21 6 cm 4 625 x 8 moet dit ook niet 4 75 zijn besteld. Omdat zij duidelijk de maten stonden aangegeven ging ik er helemaal vanuit dat alle 5 zakjes deze maat zouden hebben. Slechts 1 voldeed hieraan. De andere 4 heb ik los moeten halen zowel opnieuw moeten vouwen tot breedte 4 3 4 als de blokbodem los moeten halen en opnieuw vouwen zodat zij ongeveer alle 5 op 2 5 breedte uitkwamen. Ik Had ze eigenlijk net zo goed zelf kunnen vouwen uit kraft papier. Zij waren allen bij levering nml. behoorlijk scheef gevouwen en geplakt dus niet te gebruiken voor een paperbag album. Hopelijk kan ik de valse vouwen nu camoufleren met scrap papier. Als het er bij had gestaan dat het bv handwerk is en wel wat af kan wijken van de opgegeven maat dan had ik ze niet genomen of had zelf de keus gehad of ik de tijd in wilde steken. Ook mijn tijd is kostbaar. Nu was het even uitproberen voor die 0 75 maar meer zal ik er ook niet van bestellen. Ik heb nog wel een ander adresje waar de kraft bags wel alle 5 dezelfde maat hebben. En ik dus gelijk mee aan de slag kan.
Anita
|heel goede service
Sterke punten
Dat je niet meteen hoeft te betalen maar dat ze eerst aangeven of alles op voorraad is. Bij andere bedrijven betaal je eerst en dan krijg je bericht dat niet alles leverbaar is en krijg je geld terug gestort vind ik toch minder fijn. Bij hun krijg je een bevestiging wat je precies moet betalen en en dan betaal je vooruit. Maar ze reageren snel terug. En dat is fijn want je hebt het dan snel in huis en netjes. Ga zo door
Beullens
|Een zeer overzichtelijke website
Sterke punten
Een zeer overzichtelijke website
Anoniem
|uitstekende webpagina erg tevreden
Sterke punten
SNELLE VERZENDING KEURIGE AFHANDELING NIETS BESCHADIGD BIJ AANKOMST. KEURIG VERPAKT
Verbeterpunten of tips
GEEN VERBETERPUNTEN OF TIPS