Ik kan met de "domste"vragen komen ze blijven vriendelijk en behulpzaam
8.0
0
Klant van Hi winkel
|
Ben ontzettend teleurgesteld in HI, al jaren trouwe klant bij jullie. Nu heb ik sinds 1,5jr een Iphone 4 die nu allerlei mankementen heeft wat aan de hardware ligt. Als consument heb ik recht op 2jr garantie maar krijg van Hi geen nieuwe en als ik mijn telefoon laat opsturen moet ik 52euro onderzoekskosten betalen. Vind het schandalig en dat je zo niet met klanten mag omgaan. Ik ben hier niet mee akkoord gegaan en ga proberen mijn contract te ontbinden want ben mijn vertrouwen compleet verloren. Had veel betere service verwacht!!
2 Reviews Plaats review
Bea
|Ik kan met de "domste"vragen komen ze blijven vriendelijk en behulpzaam
Klant van Hi winkel
|Ben ontzettend teleurgesteld in HI, al jaren trouwe klant bij jullie. Nu heb ik sinds 1,5jr een Iphone 4 die nu allerlei mankementen heeft wat aan de hardware ligt. Als consument heb ik recht op 2jr garantie maar krijg van Hi geen nieuwe en als ik mijn telefoon laat opsturen moet ik 52euro onderzoekskosten betalen. Vind het schandalig en dat je zo niet met klanten mag omgaan. Ik ben hier niet mee akkoord gegaan en ga proberen mijn contract te ontbinden want ben mijn vertrouwen compleet verloren. Had veel betere service verwacht!!