Onduidelijk gevoel bij Hi. Medewerkers zijn enorm behulpzaam, zowel in de winkel als aan de telefoon. Toch kunnen ze mij moeilijk uitleggen hoe ik 75% van mijn databundel er doorheen weet te branden in een paar dagen terwijl ik grotendeels op WiFi netwerken zit. Daarnaast valt mijn internet een keer of 20 per dag weer, de ene keer voor een paar seconden en de andere keer voor een kwartier. Mijn een raadsel, al denk ik niet dat het veel anders is bij andere aanbieders.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ellen
|
Ik heb een prepaid telefoon maar de verbinding is altijd goed en verder heb ik geen contact met hi.
7.0
Prijs/kwaliteit verhouding
Mieke
|
Altijd makkelijk te bereiken en problemen worden direct opgelost
8.0
De informatieverstrekking
Het nakomen van beloftes
Prijs/kwaliteit verhouding
De service van de medewerkers
Bessie
|
Scherpe prijs voor nieuwe telefoon+abonnement en nooit geen problemen met bereikbaarheid
10
De informatieverstrekking
Het nakomen van beloftes
Prijs/kwaliteit verhouding
De service van de medewerkers
Babs
|
ben al heel lang klant je word goed geholpen problemen worden goed en snel opgelost
167 Reviews Plaats review
Marc Hellingman
|Onduidelijk gevoel bij Hi. Medewerkers zijn enorm behulpzaam, zowel in de winkel als aan de telefoon. Toch kunnen ze mij moeilijk uitleggen hoe ik 75% van mijn databundel er doorheen weet te branden in een paar dagen terwijl ik grotendeels op WiFi netwerken zit. Daarnaast valt mijn internet een keer of 20 per dag weer, de ene keer voor een paar seconden en de andere keer voor een kwartier. Mijn een raadsel, al denk ik niet dat het veel anders is bij andere aanbieders.
ellen
|Ik heb een prepaid telefoon maar de verbinding is altijd goed en verder heb ik geen contact met hi.
Mieke
|Altijd makkelijk te bereiken en problemen worden direct opgelost
Bessie
|Scherpe prijs voor nieuwe telefoon+abonnement en nooit geen problemen met bereikbaarheid
Babs
|ben al heel lang klant je word goed geholpen problemen worden goed en snel opgelost